2014年12月28日 星期日

[消費心理學] 精品如何變得親民,卻依然尊爵不凡

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品牌價值是行銷界的經典議題。消費者選擇哪個牌子,不僅僅考慮功能面,也會在意這個品牌對他們自我認同的影響。因此,家電品牌有歌林,手機有ZenFone,車子有Ford,衣服有bossini,這些品牌的產品功能不差,不過平常好像也不會聽到誰是這些品牌的死忠支持者。相較之下,dyson家電、iPhone手機、Porsche汽車、Abercrombie & Fitch服飾就會有比較明確的愛好者,他們以擁有這些產品為榮。

經營高檔品牌是很尊爵不凡沒錯,但一個大挑戰是,要如何達到每年的成長目標?全台灣買得起LV包包的人就那麼多,為了拓展客源,LV應該推出入手價較低的產品嗎?這是不是殺雞取卵,只能達到短期目標,卻傷害了辛辛苦苦經營起來的高檔形象呢?

其實,問題的關鍵不在「是否」需要推出延伸系列,而在於「如何」推出。

2014年12月20日 星期六

[消費心理學] 心理學家教你如何選禮物

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接近年底、尾牙和新年這段節日連發的送禮潮,許多人一定常常在煩惱要買什麼來送禮或玩交換禮物。你可能在努力思考對方到底會喜歡什麼,作為選購禮物的判斷標準。然而,心理學家發現,這樣的出發點,可能反而導致你買到對方沒那麼喜歡的東西。

2014年11月30日 星期日

[消費心理學] 談談網路口碑的經營,但老實說,這篇不會是你讀過最好的行銷文章

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大家都知道經營網路口碑很重要,因為愈來愈多人在購物的時候會先查過網路上的使用心得再做決定,而不想被廠商的廣告文宣所惑。真正用過的網友們對一個產品有褒有貶,可以讓消費者自行決定要享受哪些優點以及承擔哪些缺點。因此,有些廠商會請寫手宣傳產品,許多部落客們也樂於領取試用包來幫忙寫試用心得。

要寫一篇有助於產品行銷的試用心得,技巧在於如何看似中立客觀有褒有貶(而不是像廣告一樣一味稱讚),但又不能讓讀者討厭這個產品。而部落客本人同時還關心,怎樣可以建立自己的名聲,吸引更多讀者,也招來更多試用的機會。

其中一個關鍵,就是要在批評產品之前,善加運用「非偏好標記」(Dispreferred Marker)。

2014年11月18日 星期二

[展覽] 鳳儀書院




我很喜歡歷史建築,曾經在2008年出版的《台灣的書院》一書中讀到鳳儀書院的坎坷命運。不過,感謝高雄縣市政府多年的奔走與修復,我們終於再度可以來到鳳儀書院感受一代大書院的氣勢了!

2014年11月13日 星期四

[影評] 星際效應



最近很多商業大片在嘗試「時間」的各種玩法,如《X戰警:未來昔日》講回到過去拯救現在,跟本片有異曲同工之妙;和LUCY,探討時間對人類的意義。也許因為正在流行"smart is the new cool"吧。

即便常見,時間梗對我還是很催淚。看到Cooper瞬間浪費掉23年,只能看著重播的影片大哭;以及看到最後年輕的Cooper與年老的女兒重逢,我都全身發麻,眼淚幾乎衝出來。奇怪看浦島太郎的故事都沒那麼感動,導演講述故事的能力果然很強大。

2014年11月4日 星期二

[消費心理學] 「我很健康,幹嘛要買你的產品?」

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要如何行銷健康訴求的產品,增加消費者購買的意願?常見的溝通方法是把健康問題點出來,告訴消費者這是他們會有的問題,所以要吃/使用我們的產品。然而,這招未必靈驗,甚至會造成反效果。

2014年10月25日 星期六

[消費心理學] 天天最低價 vs. 今日破盤價

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物價不斷上漲,消費者也希望能買到平價商品。因此,促銷策略至關重要。通路可以採取兩種策略,一種是強調天天都能買到優惠價格,例如「天天都便宜」的家樂福、或是「實在真便宜」的全聯。另一種是偶爾給一個非常低價的折扣,例如屈臣氏任選商品加1元多一件,或是有時候出現的今日破盤價。然而,哪一種才能有效吸引消費者呢?

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