上海地铁这一幕刷屏！网友：看哭了

1、登录

乘客可通过各爱心预约渠道使用手机号验证登录。

2、预约列表

完成登录进入预约列表。预约列表可以查看历史预约事件，点击“立即预约”进行爱心预约。

3、填写预约

预约人与出行人根据实际情况填写信息。预约人指填写该预约的人，出行人指实际需要爱心预约服务的人。

4、选择服务类型

服务类型包括：视力障碍、轮椅、老人、婴儿车、大件行李、其他。通过滑动进行选择，选择完毕后点击灰处关闭。

5、选择出发站点与到达站点

出发站点与到达站点包括18条地铁线车站及浦江线。通过滑动列表查找车站，点击确认。可以在选择车站后点击“查看车站信息”查看详情，包括车站的首末班车时间、无障碍设施位置。

6、选择预约时间

预约时间为当前时间后1小时到48小时的运营时间内。其他时间段无法预约。预约时间以15分钟为刻度进行选择。在选择时间的过程中，可以查看车站的首末班车时间。

7、确认温馨提示

信息填写完毕后，需要查看“温馨提示”，并进行确认后才能提交。

8、预约提交

提交后提示乘客等待短信通知预约状态，并请乘客再次确认出发站点的首末班车时间与无障碍设施位置。点击确认返回预约列表。预约成功后您验证手机号码将会收到短信通知。

9、返回预约列表

预约列表可以查看历史预约事件，点击详细信息可以查看预约事件详细信息。

10、取消预约

预约完成前乘客均可取消，点击取消后预约状态变更。