Đệ cửu chương
Trọng tố giá cấu, nhượng dụng từ hữu lực hựu hữu lễ: Thiện dụng “Chính diện phủ định” tam minh trị pháp
Ngận cửu dĩ tiền, ngã hữu nhất đoạn thời gian thường thường thuyết thác thoại, dĩ chí ô hội diêu đầu tự ngữ: “Thoại hoàn thị thiếu thuyết nhất điểm bỉ giác hảo!” Hoặc hứa nhĩ ngẫu nhĩ dã hội ngộ đáo tương đồng đích vấn đề, giá đối đàm phán nhân viên lai thuyết thị nhất cá đặc biệt đích vấn đề, tha môn thường thường tố xuất nhất ta bất đổng trang đổng, tín khẩu khai hà, khuyết phạp thuyết phục lực, hào vô tất yếu đích mạo phạm tính phát ngôn, tiến nhi nhượng tối hữu hi vọng đích đàm phán đô khả năng hãm nhập khốn cảnh. Đàm phán học giả xưng giá ta phá phôi kết quả đích đàm phán thất ngôn vi “Thứ kích ngữ”, kinh điển án lệ như hạ:
“Nhĩ khán, ngã cấp nhĩ đích báo giới ngận hợp lý.”
“Ngã ngận công đạo; nhĩ tài thị hữu vấn đề đích nhân.”
“Chân thị hoang mậu, ngã môn tiên tẩu liễu.”
“Nhĩ đích báo giới hoàn toàn bất công bình.”
“A! Nhĩ tại xuy ngưu.”
“Thị đích, đãn thị……”
Đàm phán nhân viên kinh thường hội nhân vi khủng cụ nhi thuyết xuất giá ta thoại, giá ta thứ kích ngữ thông thường công kích tính cường, tự tư hựu cụ hữu vũ nhục tính, đãn thị tiêu lự đích phát ngôn giả vãng vãng nhận vi giá ta thoại hữu thuyết phục lực. Tại hảo lai ổ đại phiến trung, tha môn khả năng hữu hiệu, đãn thị tại hiện thật sinh hoạt lí, giá loại ngôn luận thông thường chỉ hội tượng khoái tổn phôi đích khí xa dẫn kình nhất dạng sản sinh nghịch hỏa.
Nghiên cứu phát hiện, thục luyện hòa bình dung đích đàm phán nhân viên hữu nhất cá minh hiển soa dị: Bình dung đích đàm phán nhân viên hỉ hoan sử dụng thứ kích ngữ; thục luyện đích đàm phán nhân viên tắc hội tượng đào tị ôn dịch nhất dạng, tị miễn sử dụng giá ta ngữ cú. Nghiên cứu dã phát hiện, bình dung đàm phán nhân viên sử dụng thứ kích ngữ đích tần suất thị ưu tú đàm phán nhân viên đích ngũ bội; ưu tú đàm phán nhân viên dã hội tượng đào tị ôn dịch nhất dạng tị miễn sử dụng giá ta ngữ cú. Vô luận thị tiêu thụ nhân viên, ngoại giao quan hòa nhân chất đàm phán chuyên gia đô cường điều đồng nhất điểm: Tại đa sổ tình huống hạ, tự tư, công kích tính đích ngôn ngữ hội hữu phản hiệu quả, nhĩ thậm chí bất tất biểu hiện xuất địch ý, tựu năng xúc phát tha nhân đích phản cảm.
Lệ như, tâm lý học gia trường kỳ dĩ lai nhận vi, tha môn bức bách hú tửu giả cải biến, cảnh cáo tha môn chính tại tự sát, tịnh dĩ quyền uy đích khẩu vẫn đàm luận hoạn giả chính diện lâm đích phong hiểm, thị tại bang trợ giá ta nhân. Giá ma tố đích hiệu quả thị thập ma? Nghiên cứu phát hiện, đại đa sổ hú tửu giả tại giá loại trị liệu hậu hội hát canh đa tửu, nhân vi tha môn giác đắc thụ đáo cường bách hựu bất thụ tôn trọng.
Na ma, thục luyện đích đàm phán nhân viên cứu cánh hội tố ta thập ma?
Trọng tố giá cấu
Trọng tố giá cấu ( Reframing ) đại biểu tầm trảo nhất chủng thâm tư thục lự đích phương thức lai biểu đạt quan điểm, đồng thời dã khảo lự đáo đối phương đích cảm thụ hòa lợi ích. Tịnh bất nhu yếu khúc ý phùng nghênh, thuyết hoang hoặc đạo khiểm; chính hảo tương phản, tha thị nhất chủng kiên cường hựu thiện lương đích phương thức, nhất chủng nhượng cường liệt đích tấn tức dã biến đắc phú hữu hấp dẫn lực đích phương pháp. Khái niệm thị dĩ chân thành đích phương thức biểu đạt nhĩ yếu thuyết đích sự, đồng thời dã truyện đạt xuất: “Ngã tôn trọng nhĩ, ngã nhận chân đối đãi nhĩ đích phản ứng.” Ngã môn dĩ thượng thuật lục cá thứ kích ngữ, khán khán như hà trọng tố giá cấu: