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关于设备调测费

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昨天发了篇帖子,结果不知道咋搞的,给我发到联通吧去了,我就直接复制过来好了,顺便把投诉结果也说说。

因为最近宽带快到期了,想换一个便宜点的融合套餐,去年办的99冰淇淋200兆套餐,到期后副卡就不免费了。
问了下营业厅,如果想办现在59的200兆套餐,必须得销户重新开户,而且还要再交一次设备调测费,我一听就不愿意了,这不明摆着坑钱吗,第一次安装的时候,拉光纤,调光猫啥的,收费我没意见,这现在都是现成的东西,还要交费?
打个比方,好比去理发店理发,我钱都交了,你让我再交一个“座椅使用费”、“发型设计费”???
想问问大家都是怎么处理的,我已经打了10015投诉,看看后续怎么给处理,不行再打工信部投诉。
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上面是我昨天的问题,然后今天联通给回复了:
可以直接办理更换套餐业务,而不额外收取调测费。
虽然没有达到我最初的诉求:再次安装宽带,取消设备调测费,但至少不用交额外的冤枉钱了。
你说你联通,早给我直接变更套餐不就行了嘛,为什么要让用户打一遍投诉电话?这么些不合理的霸王条款是为了用户着想?
就是不想让我从99改成59呗,现在这些运营商真是变着法子抢钱。
虽然59的套餐只有10G流量+300分钟通话,比起99的20G不限量来说确实少,但我不怎么用流量,10G还是管够的。
另外,他们告诉我也可以直接携号转网变更套餐,打算把我的移动号直接转过去改成这个59套餐,算是投诉的一个福利吧。


IP属地:山东1楼2020-07-22 10:43回复
    这个女的肯定经常把裤裆磨破


    IP属地:山东2楼2020-07-22 11:00
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      这女的把男人的家什都磨成扁圆形的了


      IP属地:山东来自iPhone客户端3楼2020-07-25 11:17
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        套餐降档他们会扣钱,所以想用设备调试费让你放弃降档的想法。
        你这是知道投诉的,全省这么多用户有几个人知道投诉?另外有多少人知道可以降档保存宽带?


        IP属地:山东来自iPhone客户端4楼2020-07-25 12:14
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