本人于2024年6月29日在京东app上的店铺覃娇图书专营店购买了《高智商犯罪全套4部》（紫金陈著）订单编号297857000484,7月4日收到书籍，拿到书后感觉方面印制极其粗糙，封面上的作者名字都为印全，7月12日我发现该书出版社应为北京日报报业集团的同心出版社出版，但是商家发送的书籍封面确印着北京日报报业集团的侦探出版社出版，经我用企查查小程序查询该中国境内根本没有侦探出版社这个单位，我向京东950618客服热线进行了投诉，并将盗版书籍照片用链接发给了京东，7月13日、14日一名京东客服310334号给我打了两次电话，第一次问我认为这套书是盗版的依据是什么（他们就像没收到我发送的照片一样，也没有发现商家捏造出版社的问题），我又简单跟他解释了一下，客服说商家不承认这个书是他们卖的还让我提供拆包视频，同时也说我不用提供这个视频，但是提出的解决方案是给我一个50元的补偿，我要求按照消法第55条给我补偿，第二次还是那个客服专员给我打了电话，非常傲慢地说他们认定不了那个书是盗版（在看到我发的盗版书照片和商家根本无法提供正版书采购凭证或授权凭证的情况下），他们已经会商了就给我200元补偿作为最终处理结果。
无良商家如此嚣张，京东客服有采取这种敷衍推诿和稀泥的方式处理纠纷让我对京东的信誉产生了怀疑，其实我在2023年11月14日在京东上的一家商户上买了一套《豆豆三部曲》，该书印制也是极其粗糙必为盗版，我刚进去看了一下订单，这个2023年3月25日开张的店铺已经没有任何商品，应该是注销了。由此可见，京东平台现在已经成为了印制销售盗版书的温床乐园，盗版书商家可以随意地入驻京东开店，卖完一批盗版书后马上注销，打一枪换一个地方，京东对他们毫无有效的准入、监控、管理、惩罚手段，甚至也许在和他们勾结在一起对消费者进行欺诈，扰乱市场。京东让我见识了资本的丑恶嘴脸，号召大家一起抵制万恶的资本家。