本人于2024年6月29日在京东app上的店铺覃娇图书专营店购买了《高智商犯罪全套4部》(紫金陈著)订单编号297857000484,收到书后被气蒙了,封面上的作者名字都没印全,我把照片给客服发了过去,客服居然还说是正版,后来我查了一下这套书应该是北京日报报业集团的同心出版社出版的,但是这本书上编了个侦探出版社,中国有TM这个出版社吗。最NB的京东客服出场了, 我向京东950618客服热线进行了投诉,把照片用链接发给了京东,京东客服310334号给我打了两次电话,第一次问我认为这套书是盗版的依据是什么(他们就像没收到我发送的照片一样,也没有发现商家捏造出版社的问题),我又简单跟他解释了一下,客服说商家不承认这个书是他们卖的还让我提供拆包视频,谁买本书还录像啊!还说数九不用退回去了再给我50块钱的补偿,这不是打发要饭的吗,我当然不认可。第二次还是那个客服给我打电话,非常NB地说他们认定不了那个书是盗版(在看到我发的盗版书照片和商家根本无法提供正版书采购凭证或授权凭证的情况下),他们已经会商了就给我200元补偿作为最终处理结果,我说我不要钱了我彻底服了行吗。
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