Phản hồi cách thức:
A: Kiến nghị
Kiến nghị: APP/PC+ kiến nghị nội dung
B: Vấn đề phản hồi
Bách gia hào tên:
Vấn đề loại hình: Tài khoản / nội dung / quyền lợi / sản phẩm công năng / mặt khác
Nội dung liên tiếp: Không đề cập nội dung duy độ nhưng không viết
APP/PC:
APP: An trác / quả táo + di động kích cỡ + bách gia hào APP phiên bản + internet chế thức ( 4G/5G/ vô tuyến võng )
PC: Trình duyệt loại hình
Vấn đề miêu tả: ( tận khả năng miêu tả thao tác bước đi, hơn nữa thuyết minh ở đâu bước sinh ra vấn đề, phương tiện nhanh chóng định vị vấn đề )