1、快速服务。3分钟电话报修，30分钟师傅预约上门，3小时上门维修。 2、全天报修。365天24小时都有专人受理报修，全年无休。 3、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。 4、服务保障。维修后保修，保证服务质量。..

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关于我们：1、专业。全国5000名师傅，全品类，一站式解决问题。2、正规。标准化的服务流程，良好的修后服务体验。 3、诚信。全国统一的收费标准，诚信服务。 4、质 保。维修后享受保修服务，保证维修质量。..

全市24小时服务(派单)统一服务热线→　　24小时服务电话：起努力做得更好/　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。　　宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。..

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三全要求①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。..

三先后：　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。　　三不修：　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。..

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{服务承诺}：有问必答，有求必应，有问题解决！用户满意是我们更高的工作标准。{四个认真}：认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。..

三全要求①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。..

承诺一：快速上门检测故障，承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。..

四个不漏一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。..

三免服务：　　1、上门免费；　　2、修不好免费；　　3、保修免费。　　三公开：　　1、服务策公开；　　2、故障点公开；　　3、收费标准公开。三省服务：　　1、省时，随叫随到服务及时；　　2、省心，技术过硬客户放心；　　3、省钱，优惠策为客户省钱。..

关于我们：1、专业。全国5000名师傅，全品类，一站式解决问题。2、正规。标准化的服务流程，良好的修后服务体验。 3、诚信。全国统一的收费标准，诚信服务。 4、质 保。维修后享受保修服务，保证维修质量。..

全市24小时服务(派单)统一服务热线→　　24小时服务电话：起努力做得更好/　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。　　宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。..