Tổng giám đốc điều hành
Tổng giám đốc điều hành(tiếng Anh:chiefexecutiveofficer- CEO haytổng giám đốc) là chức vụ điều hành cao nhất của mộttổ chức,phụ trách tổng điều hành một tập đoàn, công ty, tổ chức hay mộtcơ quan.CEO phải báo cáo trướchội đồng quản trịcủa tổ chức đó. Thuật ngữ tương đương của CEO có thể là giám đốc quản lý (MD)[1]và giám đốc điều hành (CE).[2]
Thuật ngữ tên gọi
sửaCEO là một từ tiếng Anh viết tắt (củachiefexecutiveofficer) bắt nguồn từ Hoa Kỳ, dần dần phổ biến tại các nước khác, tương đương với từ tiếng AnhManaging Directortại Anh[1],tiếng Đức gọi làGeschäftsführer(hãng nhỏ, trung) hayVorstandsvorsitzenderhoặcGeneraldirektor(hãng lớn). ỞPháp,CEO được gọi là "PDG" (Président-Directeur Général).
Trongvăn hóa kinh doanh,ở một số công ty thì tổng giám đốc điều hành (CEO) cũng thường làchủ tịch hội đồng quản trị.Cá biệt, một người thường đảm nhiệm chứcchủ tịchhoặc tổng giám đốc khi một người khác nắm quyền chủ tịch hoặc có thể trở thành giám đốc điều hành (chief operations officer- COO). Vị trí chủ tịch và tổng giám đốc có thể được tách biệt nhưng vẫn có những sự dính líu đến nhau trong sự quản lý công ty.
Ở một số nước trongLiên minh châu Âu,có hai ban lãnh đạo riêng biệt, một ban lãnh đạo phụ trách công việc kinh doanh hằng ngày và một ban giám sát phụ trách việc định hướng cho công ty (được bầu ra từ cáccổ đông). Trong trường hợp này, tổng giám đốc chủ trì ban lãnh đạo còn chủ tịch hội đồng quản trị chủ trì ban giám sát và hai lực lượng này sẽ được tổ chức bởi những con người khác nhau. Điều này đảm bảo sự độc lập giữa việc điều hành của ban lãnh đạo với sự cai quản của ban giám sát và phân ra một ranh giới rõ ràng về quyền lực. Mục đích là để ngăn ngừa xung đột về lợi ích và tránh việc tập trung quá nhiều quyền lực vào một cá nhân. Luôn có một sự song hành về quyền lực trong cấu trúc cai trị của công ty, điều mà hướng tới một sự biệt lập giữa khối định ra chính sách và khối điều hành công ty.
Một số trường hợp hiếm thấy, tổng giám đốc được chủ tịch hội đồng quản trị chỉ định nhưng điều này là không phù hợp về mặt pháp lý.
TạiVương quốc Liên hiệp Anh và Bắc Ireland,nhiều tổ chức từ thiện và tổ chức chính phủ do các CEO đứng đầu. Tại đây, chủ tịch hội đồng quản trị của các công ty cổ phần thường lớn tuổi hơn tổng giám đốc. Đa số các công ty cổ phần hiện nay đều chia ra thành chủ tịch hội đồng quản trị và tổng giám đốc.
Phụ thuộc vào ngành mà công ty tham gia, cơ cấu tổ chức của công ty, những chức vụ chuyên môn khác nhau có thể được đặt ra dưới sự chỉ đạo của tổng giám đốc như: giám đốc điều hành (COO),giám đốc kinh doanh(chief business development officer),giám đốc công nghệ thông tin(chief information officer),giám đốc marketing(chief marketing officer),giám đốc tài chính(chief financial officer)...
Nhìn chung, tổng giám đốc được dùng để chỉ người điều hành cao nhất trong một doanh nghiệp. Cho đến giờ, người ta chưa có bất kỳ một thước đo nào dành cho CEO. Nói chung là CEO không phải như "Cử nhân". CEO có thể là một người có học vấn thấp hoặc cao. Tuy nhiên đã là một CEO thì phải am hiểu nhiều vấn đề vì CEO hàng ngày đều phải "va vấp" và giải quyết nhiều thứ chứ không chỉ có kinh doanh.
Trách nhiệm, kỹ năng
sửaBài viết hoặc đoạn nàycần đượcwiki hóađể đáp ứng tiêu chuẩnquy cách định dạng và văn phongcủa Wikipedia. |
Bài viết nàycần thêmchú thích nguồn gốcđểkiểm chứng thông tin. |
Theo Viện Kế toán - Quản trị Doanh nghiệp, CEO phải có kiến thức đa lĩnh vực. Ngoài kỹ năng kinh doanh, CEO còn am hiểu các vấn đề liên quan đến Luật, Nhân sự, Thuế, Hành vi tổ chức, Phong cách, Tài chính, Kế toán,... Viện này đưa ra những môn học được đánh giá "sát sườn" (theo kết luận của Viện Kế toán - Quản trị Doanh nghiệp) gồm: Chiến lược kinh doanh, Hành vi Tổ chức, Phong cách lãnh đạo, Luật Kinh tế và định chế quốc tế, Tài chính dành cho CEO, Kế toán dành cho CEO, Quản trị Marketing và Xây dựng thương hiệu, Thuế dành cho CEO, Kinh doanh trong môi trường quốc tế, Hệ thống quản lý ISO, Kinh tế học dành cho CEO.
Còn theo trường đào tạo những người dẫn đầu B.S.L, CEO phải có thêm kiến thức và kỹ năng về thị trường, về khách hàng, biết cách đánh giá và nhạy cảm về mức độ cạnh tranh để xác định đúng đắn tư tưởng và nội dung cho chiến lược. Triển khai các tư tưởng nội dung chiến lược thành các chương trình hành động và chính sách cho tổ chức. Bên cạnh đó các kiến thức về quản trị sự thay đổi và đổi mới là không thể thiếu trong giai đoạn hậu WTO của thị trường Việt Nam.
Theo sơ đồ kiểm soát hệ thống quản lý 3 lớp, đối với tổ chức nhỏ, công ty thường được tổ chức thành những phòng ban thực hiện công việc cốt lõi theo lớp thứ nhất của tổ chức như: bán hàng, marketing, sản xuất, dịch vụ. Khi công ty có quy mô lớn hơn, nhiều vấn đề phát sinh, đòi hỏi yêu cầu quản lý chuyên nghiệp hơn, các lãnh đạo cần phát triển thêm lớp thứ 2 bao gồm các phòng ban hỗ trợ như: tài chính, chất lượng, an ninh, tuân thủ, dự án,..nhằm tăng cường khả năng và năng lực cạnh tranh của tổ chức, đảm bảo đầy đủ các mục tiêu về tài chính, chất lượng, an toàn,.. của tổ chức. Những tập đoàn hoặc các công ty đại chúng được xây dựng thêm lớp thứ 3 thể hiện vai trò của kiểm toán nội bộ trong việc đánh giá độc lập khách quan, đề xuất cải tiến và đảm bảo tính tuân thủ của hệ thống quản lý.
Một số nhiệm vụ
sửaBài nàykhông cónguồn tham khảonào. |
- Định hướng phát triển
- Hoạch định tài nguyên doanh nghiệp
- Phát triển nhân lực
- Quản lý bán hàng
- Quản lý chất lượng
- Quản lý chi phí(Quản lý chi tiêu)
- Quản lý chuỗi cung cấp
- Quản lý công nghệ
- Quản lý dịch vụ
- Quản lý dự án
- Quản lý giá trị thu được
- Quản lý hồ sơ
- Quản lý mâu thuẫn
- Quản lý môi trường
- Quản lý mua sắm
- Quản lý năng lực
- Quản lý nhân sự
- Quản lý phân phối
- Quản lý quan hệ khách hàng
- Quản lý rủi ro(Quản lý khủng hoảng)
- Quản lý sản phẩm
- Quản lý sản xuất
- Quản lý tài năng(Quản lý nhân tài)
- Quản lý tài nguyên
- Quản lý thay đổi
- Quản lý thương hiệu
- Quản lý thương mại(Quản lý tiếp thị)
- Quản lý tri thức
- Quản lý truyền thông
- Quản lý tuân thủ
- Quản lý vấn đề
- Quản lý văn phòng
- Quản lý vận hành(Quản lý hoạt động)
- Quản lý vòng đời sản phẩm
- Tổ chức công việc
- Tổ chức hỗ trợ
- Thiết kế giải pháp
- Thiết kế quy trình(Quản lý quy trình)
- Xây dựng chiến lược
- Xây dựng chính sách
Xem thêm
sửaTham khảo
sửa- ^abProfessional English in Use – Finance, Ian MacKenzie, Cambridge University Press, 2006, p.16
- ^“Chief Executive Definition from Financial Times Lexicon”.Lexicon.ft.com.Bản gốclưu trữ ngày 10 tháng 11 năm 2013.Truy cập ngày 28 tháng 11 năm 2012.
Liên kết ngoài
sửaWikimedia Commons có thêm hình ảnh và phương tiện truyền tải vềTổng giám đốc điều hành. |
- U.S. Bureau of Labor Statistics - Top Executives: Description and Outlook
- 2008–2010 Study: CEOs Who Fired Most Workers Earned Highest Pay– video report byDemocracy Now!
- Global CEO Directory- Searchable list of Chief Executive Officers