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factorescriticosdaimplementacaodecrmnosectorautomovelemportugalseuimpactonafidelizacaodeclientes
‡A
Factores críticos da implementação de CRM no sector automóvel em Portugal o seu impacto na fidelização de clientes
‡l
por
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1
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universidade aberta departamento de gestao e organizacao de empresas
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Universidade Aberta.
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Departamento de Gestão e Organização de Empresas
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1
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Oliveira, Ana Cláudia Fernandes de
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ISNI|0000000069500370
‡3
joint author: (1.00, 'universidade aberta departamento de gestao e organizacao de empresas', 'universidade aberta departamento de gestao e organizacao de empresas')