晋江文学城客小服

您好，如使用晋江App中有任何问题，请通过下方联系方式联系我们，O微信客服 ​​​​

最近读者小可爱询问客小服：我注册成为作者有一段时间了，但是没有发表文章，过了一段时间，我的笔名怎么不见了呢？
注册成为作者后，两周内如果没有发文的，就会被删除笔名呢（如果没有其他人注册的话，还是可以注册原来的笔名的），如果已经发表了新章节，就不会被删除了。请知悉~~ ​ ​​​​

有小可爱问文章id是什么呢？
答：第一，网页端，您打开您的文章时候会产生一个网址链接，链接最后方的一串数字就是您的文章id，例如：文章链接为：
O网页链接 那么该文的id就是XXXXXX
第二，app上，点开作者专栏之后，每篇文章的右下角会写一个书号：xxxxxx，xxxxxx就是您的文章id。请悉知~ ​​​​

最近有小伙伴询问如何查看营养液收支及使用期限？
答：您好，您可以浏览器访问www.jjwxc.net登入账号，在页面的最上方点击我的晋江——“互动活动”——“植树造林（营养液）”查看营养液的收支明细以及剩余量，您也可以在APP端登陆后点击右上角的头像，进入个人中心后点击客户号下方的营养液可查看到 ​​​​...展开全文c

用户等级升级方式
普通用户：注册后即为普通用户
初级vip用户：充值或消费任意金额即为初级vip用户
中级vip用户：
方式1、单笔成功充值到账3000点晋江币(人民币30元起)即可手动申请升级至中级vip用户。
方式2、自在网站首次消费之日起，15天内累积消费满1500点晋江币(人民币15元起)，则从第16天起自动 ​​​​...展开全文c

您好，如使用晋江App中有任何问题，请通过下方联系方式联系我们，O微信客服 ​​​​

怎么在APP阅读页面设置自动翻页呢？
您好，您可以在阅读页面点击屏幕中心，点击左下角【设置】-【自动翻页】开启自动翻页，再次点击阅读页面屏幕中心可设置自动翻页的速度和结束自动翻页，感谢您的理解与支持~ ​​​​

如何查看自己的用户等级呢？
在app中，点击【我的】，在个人信息下点击基本信息查看用户等级；在PC网页版中 我的晋江-基本信息页面查看用户等级；在wap站，点击我的晋江-等级信息查看，大家快去试试吧~ ​​​​

最近有小伙伴询问如何设置密保问题？
答：您好，您可以在APP端-我的-账号安全-点击密保问题进行设置，PC端为点击我的晋江-账号安全-密保问题，WAP站点击我的晋江-基本与安全信息-密保问题，根据相应提示进行设置即可，感谢您对晋江的理解与支持~ ​​​​

有小伙伴问：在晋江文学城淘宝官方店铺充值忘记了备注客户号，还能到账吗？
答：您好，在淘宝充值未备注客户号是无法成功到账的，您可以申请退款并重新发起一笔订单进行充值，记得备注客户号哦，您提交的退款订单工作人员一般情况下会在24小时内进行处理，感谢您对晋江的支持~ ​​​​

有小伙伴询问：在APP怎么看自己买过哪些书呀？
答：您可以在APP个人中心-账务-VIP服务中查看，点击订阅全文这一列的是或否，即可查看您订阅过的章节数哦，记得“关注中的文章”和“未关注的文章”都点开看看~ ​​​​

您好，如使用晋江App中有任何问题，请通过下方联系方式联系我们，O微信客服 ​​​​

有小可爱问如何获得金卡？
金卡：高级vip用户和资深vip用户，上月消费大于等于2000点晋江币（人民币20元起）并且本月超过上月消费额1000点晋江币（含1000点）的，本月可得一张金卡（次月1日发放） ​​​​

未成年人可以签约吗？
答：您好，签约没有年龄限制，但是我们对于未成年人签约比较慎重，故未成年人签约，除常规签约所需要的信息外，还需要在所有签字的地方提供监护人签字，签字监护人身份证件复印件，签约人与签字监护人在户口本上所在的页面、户口本的第一页（即户主页）以及签署法定代理人声明。 ​​​​...展开全文c

您好，如使用晋江App中有任何问题，请通过下方联系方式联系我们，O微信客服 ​​​​