【#铂金月嫂操作失误致婴儿呛奶窒息死亡#？】7月13日（发布），陕西西安。今年4月，西安一对夫妻花费一万多元在天鹅到家聘请了一名铂金月嫂。月嫂上岗第一天，孩子母亲就因月嫂不专业，多次与天鹅到家的工作人员沟通，希望更换月嫂。直到当天晚上喂奶时，孩子的父亲发现情况不对，平时十几分钟就能喂完奶，这次却喂了半个小时，孩子父亲试图叫醒孩子，孩子却没有反应，紧急送往医院后孩子还是因抢救无效死亡。

据了解，事发后孩子父母曾多次向天鹅到家讨要说法，但工作人员给出的答复却是，他们只承担该事件10% -20%的责任，同时在天鹅到家的系统内，清除了给这对夫妻提供服务的相关信息。（蛤蜊视频）@板扎在线 L板扎在线的微博视频