24-05-31 17:05 发布于 北京 来自 微博视频号
#化妆品直播话术或涉虚假宣传#】根据北京阳光消费大数据研究院、中新经纬研究院等单位联合发布的《直播带货消费维权舆情年度报告(2023)》,产品质量和虚假宣传是直播带货平台的主要舆情问题。《消费者报道》通过黑猫投诉进行搜索,显示共有1744条关于“化妆品虚假宣传”的投诉。#美妆避坑手册# 记者在整理化妆品相关行业虚假宣传案例时发现,大多数企业被罚原因为将普通化妆品宣传特殊化妆品功效、不能提供相关宣传功效的证明材料、虚构或夸大产品功效。

#化妆品宣称功效需具备科学依据#目前许多主播在介绍产品时,都会刻意回避准确的功效词汇如“美白”“抗老”“抗炎”等,这类词汇被大多数企业及主播归类为化妆品违禁词,为了规避风险,诞生了“米白”“K老”“抗火火”等谐音替代词汇。然而,这种做法对于普通消费者来说无疑是一个巨大的隐患。因为这些替代词的背后,可能就意味着产品功效的缺失。

随着《化妆品监督管理条例》等政策的出台,我国对于化妆品功效宣称监管愈发严格,规定明确了用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及宣称新功效的化妆品为特殊化妆品。普通化妆品禁止宣称特殊用途化妆品功效或者暗示特殊用途效果。此外,化妆品的功效宣称应当有充分的科学依据。根据《化妆品功效宣称评价规范》,针对不同的功效,产品应具备相应的宣称依据,否则不能进行相关功效宣传。618大促在即,《消费者报道》提醒大家,面对商家花式宣传应保持理性,谨慎消费。@消费者报道 L消费者报道的微博视频
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