中山医院、肿瘤医院周边短租房，“二房东”们有个“隐藏身份”

国庆假期，小木桥路440弄西木小区的保安师傅孔照江像往年一样，节日期间每天早上6时到晚上6时都要在小区门卫室值班。但与往年不同的是，今年，小区门岗不仅因疫情关系加强了人员和车辆的登记，门岗背后还多了一项重要责任——小区新设的微型消防站就在这里。

在上海市区，始建于上世纪五、六十年代的成片老旧小区并不鲜见，砖木结构的房型使得消防安全成为该类小区日常工作的重中之重。辖区内囊括中山医院、肿瘤医院等多家三甲医院的徐汇区枫林路街道，常住人口和外来租户常年突破10万人。借助疫情期间积累的工作方法，街道将人员排摸、房屋管理与社区平安工作结合，109个新设的微型消防站，守护了这片市中心老城区家园安全的“最后一米”。

徐汇区小木桥路

每一扇大门背后都有消防站

西木小区内有50余个居民楼道，房屋多建于上世纪60至80年代，木结构、混砖结构等“易燃易推倒”的房型占了大多数。负责小区物业的上海高建物业有限公司区域经理郑燕介绍，老小区的一项先天不足是缺少消防栓和消防泵，而小区2500余户居民中，实有人口接近8000人。人员密集加上硬件缺陷，让小区消防安全成为物业管理的头等大事。

孔照江（左）和郑燕交接国庆期间小区消防安全工作

今年4月，枫林街道根据疫情期间排摸的小区消防设施情况，在街道所有94个小区共设立了109个微型消防站，辖区内每一扇小区大门背后都有一个快速处置火情的站点。在西木小区，孔照江用钥匙打开了微型消防站的柜门，里面配备了标准的消防水袋、救生绳、水枪，还有2套防毒面具、消防服、套鞋。一旦发生火情，孔照江最快可以在1分钟内穿戴完毕上述装备。

不仅如此，小区门岗还有一台专门联通119火警的直线电话，接受了专业消防知识培训的孔照江可以向消防员清楚描述火灾情况，以及小区大门的宽度、道路宽度、楼层高度等重要信息。

孔照江查看微型消防站设施

为何要在每个小区都设置微型消防站？枫林街道平安办主任万籁鸣透露了原因。枫林街道2.69平方公里辖区范围内，除去中山医院、肿瘤医院、龙华医院以及中科院有机所等大院大所以及市政道路后，实际居住面积仅1平方公里。而街道不仅有超过10万常住人口，高峰时，全国各地前来三甲医院求医问药，居住在街道辖区的病患家属可达4万人。

人口密集，房型老旧，让消防安全成为街道工作一项突出难点，也成了攻坚克难的首要突破口。

“我们在每个小区都设有一名微型消防站站长，还有至少5名接受过基本灭火技能的消防志愿者。”万籁鸣介绍，消防站站长多由物业经理或居委干部担任，志愿者则包括小区保安、物业管理员、社工和居民志愿者。每名消防志愿队的成员不仅熟知小区消防器材的位置、疏散通道和出口、居民楼的建筑布局，还能在出现火情时，沉着冷静地组织疏散人员、扑救初期火灾、穿戴防护装备乃至操作消防器材。

“如果有需要，我还能配合消防员甩水袋。”孔照江说。

今年7月，枫林街道举办消防演练，居民志愿者、楼组长均参与

老小区必须“技防配人防”

“微型消防站建立后，居民的消防安全意识明显提高了。”郑燕告诉记者，国庆前夕，有居民家中烧菜油烟过大，烟雾从门缝钻到了楼道，马上有居民到门卫室，请保安上门查看是否着火。

事实上，除了“消防志愿者”以及小区保安、物业经理这些身份，孔照江和郑燕还有另一个身份：小区平安志愿者。不同于穿着黄马甲、绿马甲的“阿姨爷叔”，枫林街道这一批近1200人的平安志愿者队伍人人登记在册，可以随叫随到的人员就多达400人。“主要都是物业保安、经理、管理员，他们的工作岗位本就在社区，把他们‘原地’使用起来最高效。”万籁鸣说，社区工作，讲究“实惠”也是一项标准。

西木小区物业办公室，墙上挂着不少居民、业委会送来的锦旗

近年来，人们对平安志愿者最直观的几次认识，来自春节期间的禁燃禁放、进博会以及今年突发的疫情。去年底开始将小区物业纳入平安志愿者队伍后，枫林街道在今年年初疫情发生时，很快看到了这一波“新鲜血液”注入后的成效。

孔照江（左）和赵国红查看国庆期间小区进出人员情况

赵国红是孔照江的搭档，已经在西木小区担任7年保安的他，疫情期间可以“人眼识别”每一例进出小区的车辆和人员，哪家有外地亲戚来访、新租客入住，他都如数家珍。在小区门卫室，记者看到，虽是两位保安大哥“站岗”，但小区外来人员进出登记、临时车辆进出登记、保安值勤情况等都写得一清二楚，毫不含糊。“商品房小区技防设施相对完善，我们老小区就必须要技防搭配‘人防’，才能确保安全工作万无一失。”郑燕说。

小区门岗电话直通“119”火警

“二房东”也是平安志愿者

国庆前夕，枫林街道平安办照例对辖区内所有小区、沿街商户都进行了一次安全排查。而在参与排查的平安志愿者中，有一群特殊的身影：短租房的“二房东”们。他们巡查的不是别处，正是自己负责的房屋和所处的小区。

这也要从疫情期间说起。万籁鸣介绍，街道辖区内有较多知名三甲医院，因而供病患短期租住的短租房市场相当发达。这些房屋多位于老旧多层住宅，距离医院不超过1公里。今年春节期间，街道平安办仅用2天时间，就排摸出肿瘤医院短租房在册房屋397套共777间、自如网约房1192间、中山医院短租房在册房屋364套共546间，涉及“二房东”达92人。

消防员向物业和居民讲解消防服穿戴方法

短租房业务因疫情而暂停，短租房的“老板”们如何转型成了难题。恰逢疫情期间，社区志愿者人手不足，万籁鸣想到一个办法——为“二房东”们配备好额温枪、酒精、手套和口罩，把他们纳入平安志愿者队伍，每天负责巡查自己手中的短租房，对租住人员进行登记、体温测量，及时了解租户们退租离沪的时间。“不要小看这些‘二房东’，他们对小区情况相当熟悉，我们一下子就多了近90名平安志愿者力量。”

孔照江查看微型消防站设施

疫情期间，枫林街道还引导短租房“二房东”们成立自治小组，与街道相密切联系，做到如实登记、不扰民、文明卫生等自制规范，签订垃圾分类承诺书。这一“二房东自治”机制也沿用至今。而作为徐汇“汇治理”小程序企业复工备案远程登记模块最早的试点街道，枫林街道还把疫情期时编辑成册的一本《社会治理依据及法律政策问答》，作为企业、社区、商户乃至“二房东”们共同的“防疫手册”，至今都在使用。

第三届进博会即将到来前夕，枫林街道为进博会社区平安志愿者进行培训时，“微型消防站”和“防疫手册”中的内容，成为枫林志愿者们掌握的两项“附加题”。万籁鸣、郑燕和孔照江则有个共同的心愿：希望微型消防站开启的次数越少越好，大家平安度过这不平凡的一年。