周鸿祎的忠告：请做个神经粗壮的人
良大师聊财经2021-03-16 19:47
作者 | 良叔
来源 | 良大师
今天文章不长，只想和大家聊一个字：钝。
上篇文章写“邵逸夫”，就写到他很“钝”，不太在乎儿女情长的事儿，别人泼他酒也无所谓。
事实上，一个“钝”字是很多商业大佬的标配。
360创始人周鸿祎曾这样告诫年轻人：
“人在年轻的时候应该迟钝一点，让自己的心变得粗糙一点。”
这话听起来像鸡汤，但周鸿祎就是这样的一个人。
良叔有一个朋友，前360高管，周鸿祎身边的人。她对良叔说，周鸿祎最令人佩服的就是拥有一根粗壮的神经。
2010年3Q大战时，360推出大杀器“360扣扣保镖”，掐死了QQ的所有广告，随后被人以“非法外挂”和“刑事犯罪”告到了公安部。 30多个警察，将360总部包围，干柴烈火，一触即发。 此时又是360赴美上市之际，一旦周鸿祎被调查，之前所有的努力都会前功尽弃。无奈之下，周鸿祎出走香港，暂避风头。 本来第二天，360核心圈有个例会，遇到这么大的事，周鸿祎又不在，大家都以为这个例会要取消了。 然而，到了晚上，所有参会人员都收到了周鸿祎秘书的通知：现场会议改为视频会议，照开不误。 那天视频里的周鸿祎，和平时没有任何区别，听取各方汇报，安排各项工作，根本不像摊上大事的人。
朋友说，还真不是周鸿祎故作从容，他就是那种“浑不吝”的特质，经常惹些事端，动不动就和别人结梁子，每天一堆抓狂的事，要是一般人，早就崩掉了。
然而，他却任凭风雨摧楼，该吃就吃，该睡就睡，他的神经太粗壮了。
你看，这就是周鸿祎身边人的客观评价。
你可能不喜欢周鸿祎，但你不能否认一点，“钝”绝对是他成功的要素之一。
而且，以我的观察，多数能成点事儿的人，都属于“钝感体质”，这也是强者和弱者的一个分水岭。
1
我在500强时，跟过一位领导，现在已经进入上市公司核心管理层。
那老兄，性格彪悍，精力充沛，标准的工作狂。
当时根据总部要求，我们要做一份宏大的报告，连续加班一周，蹲个大号刷刷手机都是一种享受。
终于到了汇报时间，会议室坐着董事长，加上其他头头脑脑，大概有十几号人。
我领导主讲，还没讲完，董事长就大拍桌子，说这报告做的就是“狗屎”，逻辑有很大的问题，举措也没有亮点。
其他人也纷纷附和，把报告批的体无完肤。
在大公司干过的人肯定懂得，遇到这种批斗，这辈子对会议室都会产生心理阴影。
我那天也是，甚至不记得是如何走出会议室的，觉得整个世界都是黑压压的。
心情低落到极点，想到辛辛苦苦的成果，瞬间被批成“狗屎”，离职的心都有了。
当时真希望领导说一句：“算了，今天不加班了，休息一下.....”
然而，我被叫到他的小格子间，开始探讨如何修改报告。
我还沉浸在“狗屎”之中，一直神游，他却一如既往的专注，时不时把我拉回来。
这期间，他老婆来电，他甚至还有心情和老婆调侃两句。
那是我第一次意识到我和这领导的差距，不是级别，也不是技巧，而是“抗干扰”的能力。
我受到一点打击，不但影响了心情，还套牢了注意力。
而那领导呢，受到打击，就像拳头打在棉花堆里，作用力瞬间化解于无形，没有任何痕迹。
或许，那场会议对他来讲，根本就不算打击，只是一个普通会议，他不需要心理建设，也不需要自我安慰，只需正常行事即可。
有句话说，强者钝感，弱者易扰，还真是这样。
有年轻的朋友问我，那些厉害的人，到底厉害在什么地方？
我回答，有一项能力最突出：抗干扰力。
这种抗干扰力，能让他们对周遭的事务，表现出适当的麻木与迟钝，这就是“钝感”的表现，一般人还真做不到。
2
钝感的反面是敏感，现实中很多人都是过于敏感的。
这有先天的因素，也有后天环境的影响。
我们从小接受的教育，就是礼让，要为别人考虑，要推己及人，要有共情心。
这倒不是不对，但凡事有个度，太过了，就完犊子了。
前两天，我去一家企业做辅导，和销售们访谈。
销售们都很年轻，向我反映最多的问题就是，不知道怎么和客户沟通，总担心自己说错话，得罪了客户。
其中一位还讲了他的负面案例：客户觉得他讲话太冲，没有采购他们的产品。
这事儿，给这位销售留下了不可磨灭的阴影，现在每回和客户沟通，都唯唯诺诺，害怕说错话，以至于，客户提出过分的条件，他也不敢拒绝。
虽然具体情况我不了解，但我敢说，这多半个是“错误的归因”。
客户不采购的理由多了，可能是没预算，也可能是别人给的回扣更高，他们不好直说，就随便在你身上挑了一个毛病。
不明真相的你，便把这个当成是自己的问题，于是开始对自己修修补补，最后把自己搞的越来越虚，越来越没有存在感。
你要相信一点，客户要真想在你这里采购，你“冲”一点，人家也会觉得是直率，真不想在你这里采购，你态度再好也没用。
有句话说：“凡事都从自己身上找原因”，其实这句话挺毁人，有些问题明明不是你造成的，为啥非要赖在自己身上，这不就是心灵上的自残么？
这样的结果就是，你会经常性的陷入自责中，担心和别人发生冲突，你的思想负担会变重，不仅失去做事的魄力，注意力也容易被小事干扰。
我们经常说：“易定者无感，易感者无定”，就是这个道理。
那些能做成点事的人，就算表面上谦虚客气，但其实骨子里都是很自我的，他们很少自责，更不会共情心泛滥。
这很违背常识，但是遵守常识，往往是大多数人的选择，而成事的，终归还是少数人。
3
这世界多数工作都是需要你有点钝劲的。
很多人以为作家写作，似乎要敏感点才好，因为触景生情，触类旁通嘛。
然而，真相却是，你必须足够的“钝”，才能持续地创作。
毛姆就说过：
“写作不能靠灵感，就像一个面包店的师傅，客人都在等了，你却说，我今天没灵感，做不出来。”
写作者应该都知道，持续写作最大的难度不在于敲出那千把字，也不在于强迫自己坐在书桌前。
而在于，每天总有一些乱七八糟的破事闯入你的世界，你要克服心境不被扰乱，这才是最难的事。
我认识一位年轻作家，有才华有文笔，可是更新频度极不稳定，有时一个月都发不出一篇。
跟他聊，他说，自己总是静不下来，总是有这样或那样的事儿让自己分心，其实也都是一些磕磕碰碰的小事。
被别人洗稿了，被读者骂了，被推广方坑了......所以他经常需要很长时间来调整。
很多人大概也会遇到类似的情况：
准备下班后学几门网络课程， 想到白天被老板训斥的情景，于是宽慰自己，等心情好点再说吧； 本来计划跑步，想到今天在客户那里受的委屈，于是拿小龙虾来犒劳，养精蓄锐，跑步的事改天再说； 本想啃一本学术书，脑子里老是浮现和同事的争执，心烦意乱，1个小时后还停留在第1页.....
你看，一个人没办法长时间自律，问题往往不是出在具体的行为上，而是经常性的需要调整心情。
这就是对“挫折”的过敏反应。
现在很流行谈“逆商”，朋友圈会经常性出现《逆商会让你强大到不可替代》的文章。
褚时健的身陷囹圄、柳传志的破釜沉舟、任正非的一生磨难......
这些励志故事很让大家喜闻乐见，但多数人这辈子都不会拥有他们的遭遇，也不会经历什么轰轰烈烈的失败。
所以，这世界99%的人并不需要逆商，因为多数人连逆境都不会遇到。
我们遇到更多的，不过是前进路上的蚊虫叮咬，被领导吼了，被同事挤兑了，被客户刁难了.......
有时你还真不能把这些破事当成挫折，否则你对挫折的嗅觉会变的越来越灵敏，啥事都变成了你的阻力。
如果你把人生拉长了看，这些真的都是芝麻小事，根本影响不了你的人生进程，又何必平添烦恼呢？
4
这人啊，真的需要“钝”一点，否则很多行业对你都有不小的挑战。
曾有人问刘润做商业咨询需要什么特质？
刘润说：“擅长睡觉。”
后来他解释道：
做这一行，你必须在任何地方都能睡着，飞机、高铁、汽车、轮船，甚至靠墙站着的时候......你是手机，宇宙是电源，睡眠就是无线充电。优秀的咨询顾问，充电5分钟，精神2小时。如果你换张床就睡不着，就别做这一行了。
虽然听起来有点玄，但作为同行的我，知道这就是现实，这行业就是全国巡游，每天挪窝。
如果你太敏感，台下观众的冷眼，客户关键人的差评，就会让你失眠、吃不下饭，那么这行业还真不适合你。
因为，过不了多久，你的身体就会垮掉，还轮不到拼实力，你已经自动出局了。
所以，钝不钝，往往也和健康相关。
冯仑曾讲过一件事儿：
他小时候有个邻居，是个很自私的老太太，和很多人都有矛盾，还总爱骂冯仑。
冯仑就琢磨，戾气这么重的人，应该会折寿吧？
然而，那老太太却活到了99岁......
后来，冯仑想明白了，那老太太骂人归骂人，但骂完的那一刻，就不再纠结了，她不会事后还回想刚才让自己生气的事。
她更不会因为别人的看法，就惴惴不安，这口钝劲，就是老太太的仙气。
当然，你可以说这是冯仑的“结果偏见”，但是太过敏感，肯定会带来焦虑。
而长期焦虑会让人基因中的“端粒”变短，从而危害健康，这是已经被科学证明的。
5
今天花了一些篇幅谈了一个你可能已经知道的问题。
但是，我们需要去反复重温一些认知，才能不断提醒自己，不断强化自己。
而且，我也不是说敏感就一无是处，很多时候，敏感是优点，比如善解人意，洞察敏锐，刨根问底......
但是，过度敏感确实弊大于利。
我也不否认，这里面有先天基因的因素，有些人天生就是敏感一些，但是神经元是可以重新塑造的，只要别老活在自己的世界里，多去经历一些事，多去和人打交道。
你的神经元自然就变的有韧性了，敏感圈也会越缩越小。
别问我是怎么知道，因为我就曾是个比较敏感的人，一个客户的电话就能让我一夜睡不着觉。
但是，经历多了，就磨钝了。
这世上的事儿不都这样吗，就像至尊宝说的：
“吐啊吐，就吐习惯了......”
-END-
作者简介：良叔，商业纪实文学作家，畅销书《超级个体：打造你的多维竞争力》作者。
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