极目新闻见习记者 黄志刚

视频剪辑 殷悦

房间天花板漏水，修修补补5年也没有彻底解决，这让家住武汉市武昌区中南街的陈先生很苦恼。今年雨季，陈先生的房间漏雨更加严重了。在一个约16平方米的客房，下大雨时，房间内如同水帘洞，竟然需要用11个脸盆来接水。陈先生无奈只能选择搬家，等待进一步处理。

近日，陈先生给极目新闻“帮到底”热线打来电话寻求帮助。极目新闻记者介入调查后，物业表示，社区的房屋漏水整改项目正在招投标，会加快进度解决小区40多户房屋的漏水问题。

业主：天花板修修补补，漏水5年不得不搬家

“这套房子没法住了，我已经搬到洪山区的女儿家居住。”8月31日，记者来到位于武昌区中南街电力社区，陈先生的房子在该小区的4栋25楼。他说，2008年从单位中南电力设计院购买该福利房时特地选择了较高楼层的顶楼，“这样视野更开阔”。

房子完成装修后，2009年底，陈先生一家四口搬进了这个新家，顶楼开阔的视野可以直视武昌火车站，环视周边景观，陈先生为当初的选择感到满意。

2016年雨季，陈先生家的客房开始漏水。起初水量较少，仅天花板上渗漏一些水滴。陈先生说，当时一出现漏水，他就向单位的物业部门反映，寻求解决办法。

陈先生所在小区物业为中南电力设计院的自办物业公司。陈先生说，2016年雨季，单位物业先后上门维修了三四次，每次都是针对漏水处进行修补。5年来，陈先生的客房每年雨季下大雨时都会发生漏水，而且都集中在客房的天花板，还呈现逐年加剧现象。

图为：陈先生家客房漏水的天花板

极目新闻记者在陈先生家的客房看到，天花板的吊灯周围出现了大面积水印，天花板的粉刷油漆已经破损脱落。在客房地面，有大大小小总共11个塑料脸盆依次排列。尽管已经天晴多日，但天花板上依然有水滴时不时滴下来。

“这些脸盆是上次下雨时摆放的，用来接天花板漏下来的水。”陈先生无奈地说，客房约有16平方米，下大雨时，房间像水帘洞一样，漏下的雨水打在脸盆内，发出滴滴哒哒的响声，夜晚根本无法睡觉。

去年4月份，陈先生腾空了漏水的客房，以免家具受到浸泡损坏。可客房漏水问题经过小区物业多次维修，依然没有解决。陈先生无奈只能搬到位于洪山区的女儿家居住。

由于居住在顶楼，陈先生怀疑，可能楼顶天台防水出现问题导致漏水。对此，小区物业也多次对天台的防水层进行修补。

极目新闻记者来到该居民楼26楼天台看到，在陈先生家漏水客房对应的天台地面，依然可以看到积水，墙根处还长出了青苔。

物业：正在招投标，40多户漏雨房屋将一并解决

房屋反反复复修补，却依然没有解决漏水问题，根源在哪儿？如何解决？

当日上午，记者随同陈先生来到电力社区的物业服务中心。一名工作人员告诉极目新闻记者，中南电力设计院已经引进市场化的物业公司来管理小区，并称她就是新物业公司武汉亘星物业发展有限公司的员工。

该物业工作人员表示，电力小区的水、电、气已经移交到市场化公司进行服务，该物业公司目前只承担小区的日常管理、保安保洁、秩序维护等工作，房屋维修职能目前还未进行移交。

图为：陈先生在客房放置脸盆接水

针对陈先生反映的房屋漏水久拖不决问题，该物业工作人员表示，去年4月份，中南电力设计院曾经组织物业工作人员对小区1号、2号生活区进行了排查统计，总共有40多户房屋出现不同程度的漏水问题。

“当时还有施工队到我们家进行测量，并对漏水情况进行登记和取证。”陈先生说，原本以为去年会进行维修，但一直拖到现在还没有下文。

武汉亘星物业发展有限公司一名物业工作人员坦承，已有多名小区居民向他们反映房屋漏水问题，但房屋的维修基金在中南电力设计院。

对此，他们也多次向中南电力设计院相关部门反映居民诉求。中南电力设计院综合管理办公室一名潘姓工作人员回应称，电力小区总共40多户房屋漏水维修项目正在走招投标程序，一有后续结果便会马上启动房屋的整改维修。

极目新闻记者询问解决小区房屋漏水问题的具体时间表，该工作人员表示，会按照项目进展加速推进落实。对此，极目新闻“帮到底”栏目将继续关注。

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