火车票全网“免费退”?不实

2021年1月6日疫情严峻铁路部门推出免费退票措施为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动...

2021年1月8日为配合国务院联防联控机制和各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司再次调整免费退票措施: 自2021年1月9日0时起,旅客在车站、12306网站(含手机客户端)等各...

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2021年8月4日铁路推出免费退票：8月3日24时前已购车票退票不收费为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021...

2024年7月18日首先,请确认您的车票已退。其次,提交退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。如果您到...

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旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306网站购票证件购买的车票可在12306...

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2021年1月13日关于铁路部门调整预售期及退票费率规则的公告为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票...

2015年5月12日开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开...

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2015年6月7日车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,...

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