2, du lịch khiếu nại 12301 chỉ ở chế tạo dính tính phục vụ,Vì khách hàng cung cấp kịp thời hữu hiệu giải quyết phương án. Căn cứ 《 du lịch khiếu nại xử lý biện pháp 》 quy định: Đối với không cấu thành hữu hiệu khiếu nại hoặc du khách ở du lịch hành trình trung trọng đại khẩn cấp tố cầu, nội dung cụ thể bao gồm: Du lịch hành trình trung ngưng lại chờ trọng đại vấn đề, khách sạn đến cửa hàng vô phòng, cảnh khu vô pháp nhập viên chờ khẩn cấp vấn đề, 12301 sẽ ở du lịch...