常常說話被人家說含滷蛋? 或和別人說不到三句話，就被對方句點，說掰掰? 這中間的原因，可能出現在自身的說話方式! 不管是講話拖尾音、聲音太尖銳，這些聲音總會被歸類到「聽起來不舒服的聲音」，但我們...more

★《我可能錯了》人際溝通版!日本熱賣破15萬冊!★ ★「不否定」是營造心理安全感最簡單有效的方法!★ 專業教練都在使用的「不否定溝通技術」， 每個人都能學會，改變自己，改善人際關係! 擺脫「我是對的...more

百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作 人我溝通的本質是「心與心」的連結 沒人想聽你講道理、論對錯、暴跳如雷 將溝通頻率調成「感受頻道」，把情緒說出來 才能拉近心的距離，...more

什麼?!只是聊「天氣」，也能聊成好朋友? 太過真實，光看到書名就忍不住笑出來! 史上第一本針對「第二次見面」開發的實用溝通術! 善於傾聽，只能幫你應付第一次見面。 若想真正加深關係，靠的是第二次見...more

你不用絕頂聰明， 但可以把話說得更聰明! 哈佛、東大菁英頂尖交涉法， 所有的生活難題，一開口就能解決! 1,000冊認知科學和心理學研究精華集大成， 100 %有效的55個高超技巧! ✓人際關係從此不再是煩惱，...more

當心理需求不被滿足，人們就會起衝突 不周旋於表面問題，直探衝突不合的心理成因 ★史丹佛大學國際衝突與談判中心研究員 ★職場、感情、親子等人際場域，簡單實用 ★比溝通技巧更根本、更溫暖的溝通心...more

★資深媒體人暨口語表達訓練講師潘月琪全新力作，揭曉左右口語表達品質的關鍵! ★「說話」是一項恆久的修練，讓好奇心+覺察+耐心+實驗精神，助你跨越難關，深刻改變! ★書末收錄：作者與知名音樂人暨正念...more

法國哲學家拉布呂耶爾說：「有時候，談話的妙處並不在於表達自己的想法，而是在引發別人的想法，讓他主動接受自己的觀點。」 深諳說話的藝術，人與人之間就可以在融洽愉悅的氣氛中，交流彼此的想法和看...more

戴爾.卡內基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此，不論溝通、談判或是推銷自己的想法，想要順利達成目的，就必須先看穿對方潛藏的...more

※美國著名演說家戴普曾經說過：「世界上再沒有什麼比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得成功與別人的欽佩了，這種能力，任何人都可以培養出來。」在表達能力勝過一切的現代社會，你該如何加強自己的言語...more

──全球超過數百萬人都在用的說話方式── 馬歇爾•盧森堡博士的門生親授 唯有理解雙方的感受與需要，才能站在同理的角度說話， 一套真正避免衝突、減少情緒勒索的溝通法。 ▍為什麼你需要「非暴力溝通」? ...more

所有溝通，都從讀懂自己開始!看重自己、珍惜自己，溝通才有意義! 溝通時態度可以委婉，內容必須直接；共識的過程，其實也是互相淘汰的過程， 而向前，才是我們唯一的答案! 用「解決問題」的視角解讀...more

你是一個善待自己的人嗎? 你有沒有瞧不起你的感受、冷落你的心? 太多人活得太費力，我想為大家、包括我自己，找到比較省力、又能活得更舒服、也更滿足的方法。所以我寫了這本書。 ──蔡康永 橫掃各大...more

幽默讓你的言語更有魅力，贏得掌聲和尊重 輕鬆掌控全局，化解尷尬與衝突 讓生活充滿笑聲與美好，改善人際互動 妙語如珠，輕鬆打動人心 讓機智成為人生的助力 【藉由幽默的魅力，開啟人際交往的大門】 ...more

「不該沉默時的沉默，真的會破壞向心力、侵蝕彼此的信任及關係。」──臨床心理師洪培芸 「人們可能會忘記你所說過的話，也可能會忘記你所做過的事，但永遠不會忘記你帶給他們的感受。」──美國詩人瑪雅.安...more

人設與口才不是天生，用對方法一樣能短時間練成! 掌握說話的力量，擁有自如表達的本事 ★ 高情商說話術套書 ★ ▋套書第一冊：《用說話改變人設的「最高口才訓練法」》 用對方法，再內向的人也能侃侃而...more

真心話使人遍體鱗傷，過度正向其實更逼人。 適量消極才能保護自己，幽默回應更能常保友誼。 真正高明的拐彎回話藝術，反擊不留痕跡，回拒不傷感情。 糾纏不清的奧客，好想直接拒絕接待； 屢勸不聽的部...more

亞馬遜暢銷書，銷量突破10萬本。 ◎「你昨天出去了?」vs.「你昨天去哪裡了?」怎麼問才會得到坦白的答案? ◎批評也可以很悅耳，如「關於你的……我有些想法，或許你可以聽聽看。」 ◎「假如你是我，你會怎...more

《三言兩語，把話說到心坎裡!聊天心理學》 對話決定關係，心理決定對話。 99%的誤會，是因為你不懂「心理」。 要說話，先攻「心」! 當上司希望你擔任更重要的職務時…… ✘我憑什麼?我沒那麼厲害...more

用「心理」說話， 才能說進別人心裡! 把話說得好，用的是嘴， 讓人好好聽你說，用的是心! 交友、說服、應對、銷售、激勵，一次到位! 43種抓緊人心的魔法言語，終結語塞，人生更出色! 隨書附贈 「跟著柴柴...more

#自媒體經營者 #社群小編 #職場人 #公眾人物，全部必讀! 江湖在走，道歉要懂! 社群時代必懂的反炎上技能，滅火之餘，還讓人再次真心挺你! 你知道以下這些NG道歉用詞，會讓人更火大嗎? □「對不...more

✧「傾聽」是讓人際相處更美好的最佳手段✧ ~日本國家資格職涯發展諮商師親撰~ 希望可以跟別人建立更深的關係?就是這本! 「好希望可以透過談話，就能與他人相處融洽、沒有隔閡……」 「好希望他人願意...more

拉布曾說：「幽默是話不投機的救生圈。」 確實，詼諧幽默是彼此交談最好的潤滑劑，當你遇到自己不感興趣的問題，不知道該跟對方說什麼的時候，就越必須用極出色的幽默感與對方溝通。 高爾基曾說︰「...more

戴爾.卡內基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此，不論溝通、談判或是推銷自己的想法，想要順利達成目的，就必須先看穿對方潛藏的...more

西塞羅曾經寫道：「玩笑與幽默不僅令人開懷，而且經常有意料不到的妙用。」 其實，一個有智慧的人，不小心出糗，以及面對粗魯的言行挑釁時，或是在自己不感興趣發言的問題上，通常不會選擇沉默，而是會...more

你所焦慮的聊天困擾，這裡有解! \總算能想聊就聊、想停就停，再也不怕要勉強尬聊了!/ ──近10,000名社交苦手實證有效! 跟著全美超人氣對話技巧講師，掌握完美聊天的關鍵鐵則： 開啟對話→引起共鳴→留好印象 ...more

日本亞馬遜商業溝通冠軍書，銷售突破100,000本! 日本人氣王中田敦彥「YouTube大學」說書推薦，觀賞破500萬人次! 溝通不是語言學，而是心理學， 毫無根據的客套話，比理性發言有效100倍! 高明的說服是用讚...more

~送給總是苦於人際關係的你~ 從「特質差異」確實掌握「人際關係」的訣竅! 「所有煩惱都是人際關係的煩惱。」──阿爾弗雷德.阿德勒 生活在這世界上，就免不了與他人相處， 因此，學習在「群體」中與...more

美國作家豪說：「在蠻荒的古代，人們用斧頭相鬥，文明人埋掉了斧頭，他們的格鬥，靠的是舌頭。」 在用舌頭當武器的人性戰場上，如果，你想要「開罵」，不一定要出口成「髒」，不妨用「罵人不帶髒字」的...more

~萬人迷的神對應 VS 顧人怨的鹽對應~ 暢銷書《換句話說圖鑑》作者教你掌握說話精髓， 全方位建立「相處起來很舒服」的好印象! 工作滿檔時，突然被拜託處理額外的工作， 若是直接回嗆：「為什麼非...more

從此不再害怕衝突， 也不必忍到內傷， 面對難溝通的奇葩再也不心累! 讓你當下就自信應對這些困境，而不是之後才想到完美的反應 「我理由解釋得很清楚，為何客戶還是拚命抱怨?」 「家人只要意見不...more

美國心理學家威廉.詹姆斯曾說：「人類本性最深的企圖，就是期望被讚美、欽佩、尊重。」 確實如此，人性的最大弱點，就是內心深處都渴望受到讚揚、吹捧、敬重，因此，溝通、交涉、談判的時候，必須妥善...more

體貼多一點， 人生好一倍! 最暖心的「貼心人際學」! 看完這本書，木頭也能變貼心! ▪只要把「不好意思」換成「謝謝」，給人的印象就會大幅提升? ▪如果不知道別人喜歡什麼，送自己喜歡的東西就對了?...more

在這個看臉的時代，說話也是有「顏值」! 想突破人際交往的瓶頸，就得做個好好說話的人。 《伊索寓言》中寫道：「舌頭能說出最動聽的話語，讓人們心花怒放；舌頭也能說出比毒蛇還惡毒的語言，傷害別人的...more

不懂巧妙地說出事實、怕說出口得罪人? 總是被說「不懂拒絕」?想靠說話搏得好印象又怕太矯情? 想更懂說話的藝術，就靠這本培養你的人際小心機! 現代社會中說話好重要， 總是拍馬屁、卸責邀功的人混得...more

其實你不是不會演說，只是忘了自己的話語權 明明該你說話，你也準備得很完美，但台下陌生或質疑的眼光，卻讓你只敢以最四平八穩的方式發言，而不敢展現你最生動活潑、創新且與眾不同的觀點。不是你不會...more

204探索言語背後的情感力量， 學習如何用心聆聽、深刻理解，透過每一次對話接起心靈裂縫， 從家庭到職場，父母到伴侶，引領你走向更和諧的人際關係， 讓每一次溝通都成為心靈成長和相互理解的機會! ▎所...more

惠特尼曾經寫道：「說好一句話，有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」 確實，這正是人性的弱點所在，只要懂得掌握說話的訣竅，知道在什麼人面前該說什麼話，就可以讓對方的思路跟著自己走。 ...more

絕世武功，招術不必多， 38招說話技巧，教你迅速贏得人心， 生活工作愛情交友無往不利! 話多不如話少，話少不如話好。 一句話的力量，可以讓人離苦得樂，也可以讓人憤恨難消。 可以讓你心花怒放，也可以讓...more

世界首富巴菲特話少內向，全球人們卻信他，為什麼? 心理學證實，滔滔不絕令人反感，話少更能贏得人心 獨家收錄!LINE回覆妙招 27則誘導密技X 37個快速應用實例 掌握人性弱點，無論誰都能說服! 這些人際煩...more

作家斯威夫特曾說：「歷史上的那些偉人都擁有兩個與眾不同的器官，那就是一張始終不露聲色的臉孔和一個永不守信用的舌頭。」 的確，見人說人話，見鬼說鬼話，是任何成功大人物必備的一項特異功能，因為...more

專家剖析語言在腦中運作的方式， 帶你了解語言影響人類的無限力量，以及你能如何運用。 不同語言的使用者，竟然會因為語言特性而產生金融儲蓄的差異。 當你會講兩種語言時，用非母語思考會去除你的...more

★★暢銷慶功!粉辣封面改版★★ FB擁48萬死忠粉絲追隨、Youtube頻道41萬超人氣訂閱， 書店暢銷排行榜作家——丹妮婊姐， 教你如何用幽默化解說話困境，成為人見人愛的人際高手! ★ 腦容量只有1KB也能記住的說話技...more

建立成功關係的方法並不是學習如何說話， 而是看透對方內心! 會說話的人不一定會聊天，會聊天的不一定能把話說到對方心坎上…… 表情管理，思維模式，說話方式，手把手教你把話說到對方心坎上。 暢銷系列...more

▎需求理解法 ▎ 戴上「需求」眼鏡， 讓每一種聲音都能好好被聽見、好好說出來 ► ► ► ► 【全球首創】心理治療+非暴力溝通 ⇒ 創造良好連結的最佳溝通自救指南 ► ► ► ► 找出你我「真正要的是什麼」 不用妥協、...more

你有社恐症嗎?害怕和人交談嗎?瞭解自己才能跨越內心的那道牆! 現在開始，讓心理學博士陪你檢視你的社交瓶頸， 找出不敢主動開口的原因，不管你多內向害羞， 只要運用身體、心理、認知三者互動的方法...more

★日本銷售30000冊 為何金牌律師、超級業務員、知名主持人， 總能看透對方心理，引導他們說出真話? 關鍵竟是，在聊天時加上一點「策略」! ‧工作認真的部屬堅持離職，怎麼問出真正的理由? ‧主管一直講...more

美國作家安.比爾斯曾經寫道：「說服是一種催眠術，說服者的意見隱密起來，變成了論證和誘惑。」 想要成功說服別人，達成自己的目的，就必須透過有效的說話方式，將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。...more

人與人之間的基本溝通，並不是郎才女貌長得漂亮就OK了!而是取之於他們的表達方式。良好的說話方式，就是一種最好的表達方法，它能為您帶來無限的友誼，讓您在成功的階梯上處處受到歡迎……然而，說話雖然是...more

.罵人不必帶髒字的幽默智慧 柏登曾經寫道：「用舌頭罵人，不如用腦袋罵人。」 因為，只會用「舌頭」罵人的人，嘴中容易出現一些情緒性的不雅字眼，雖然可以抒發自己一時的情緒，但是卻無法有效解決問...more

.和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅 法國哲學家拉布呂耶爾說：「有時候，談話的妙處並不在於表達自己的想法，而是在引發別人的想法，讓他主動接受自己的觀點。」 深諳說話的藝術，人與人之間就...more

雙面人、愛唱反調、自私鬼、疑心病重、為人白目、控制欲強…… 38種難搞的討厭鬼，你想對付誰，就對付誰! 【人設】.【實例】.【理論】.【應用】 活用四項功能，回話、問話、人際互動，完全不苦惱 >>>驚人...more

掌握說話的「黃金比例」， 一次就打動人心! 超過3,000所企業菁英認證，28個獨創聰明溝通技巧! 前蘋果公司商務指導、韓國商務溝通權威享譽世界的說話秘訣， ‧想說服房東不漲房租，繼續租給你? →比起...more

看完這本書， 再也沒有你不能聊的人! 溝通界「傳奇私人教練」秘傳聊天法， 超過1,000位各界菁英認證有效! 史上最強「溝通交流聖經」、「萬人迷指南」， 不管多不會說話都有救! 人際關係不必像鮭魚子般時...more

.想要罵人，一定要先動動腦筋 隆巴迪曾經寫道：「用嘴巴罵人，每個人都會，但是用腦筋罵人，就不是每個人都具備的本事。」 如果你光會用嘴巴罵人，通常會口不擇言，讓被罵的人認為你滿腦子偏見又沒有...more

說話看似容易，其實不簡單—― 為什麼你明明想幫助對方， 對方卻認為你是在扯後腿? 為什麼你明明是在讚美對方， 對方卻認為你是在諷刺他? 明明是一番好意，卻被當成別有用心。 其實，對方也沒錯...more

★ 韓國yes24、教保文庫、阿拉丁網路書店9.3分全面好評 ★ ★ 親子溝通、職場協作、人際社交，所有情境一本通用 ★ ★ 練習用正面的對話，創造更美好的人際關係 ★ (本書內頁含對話練習冊，掃描QR code即可下載)...more

看懂情緒，好好回應， 不是要討好誰，而是讓關係更圓滿 話一出口，原本熱絡的氣氛瞬間冰凍； 不過是平常的討論，說著說著怎麼就吵起來…… 「說錯話」常常讓溝通擦槍走火，令人當場發窘、事後懊惱...more

心靈之間的捷徑，就是精準溝通! 人生方方面面都面臨著溝通的問題，做到溝通無礙，是人生第一要義! 溝通的低效能，甚至無效，乃至出現「反效能」，不但溝通不成，反而激起彼此關係的逆反應，使一段關係...more

衝突是老天爺給我們的禮物，讓彼此更靠近 好好聆聽、仔細觀察、問對問題，穿越情緒地雷，關係更進一步! 生活中，有些話題不好談、難開口，愈逃避愈難收拾， 其實衝突不可怕， 只是不知道如何處理...more

才華出眾卻總是難以升遷? 每場戀愛最後總是以失敗告終? 小孩只愛黏著另一半卻不理你? 讀懂人心，這些狀況都不會發生! 知識可以Google，人心不能搜索。 面對變化無常的世界，你需要關於人的「說明書」。 ...more

日本熱銷第1的聆聽對話技巧書 ★著作累銷突破300萬冊/日本暢銷作家最新作 ★最受日本青壯年上班族支持的人生導師 與人對話時，你是在「聽字句」還是在「聽心情」? 事實上，聆聽是溝通對話時最重要也最有用...more

.用幽默代替憤怒的處世藝術 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道：「化解衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」 遇到不如己意的事情，要當場發脾氣很容易，困難的是克制自己的怒氣，用幽默的方法說出...more

科學研究告訴你，我們日常生活如何犯下溝通的錯誤，以及如何避免! 本書作者是專門研究法律語言學的溝通專家，利用語言學・心理學・腦科學・統計學等工具，用專業指出我們對溝通方式的常見誤解及解決之道...more

.活用幽默的智慧，輕鬆替自己解圍 激勵作家約瑟夫.紐頓曾經寫道：「化解矛盾的最有效方法就是幽默。只要適時運用幽默的方法，就能避免彼此爭論、對立，而且可以使對方瞬間恍然大悟，理解自己犯下的錯誤...more

.用語氣創造運氣的說話智慧 人際溝通大師塞巴特勒曾經寫道：「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」 人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重，因此，說話的最高藝術...more

面對自己、面對他者，你有這些「關係難題」嗎? .沒有自信，無法落落大方的與人交談。 .能量低落的時候，不知道怎麼陪伴自己。 .緊張不安時，不知該安撫自己。 .朋友陷入低潮時，不曉得怎麼安慰朋...more

你害怕與主管對話?常聽不懂老婆的言外之意? 無論是上下屬、男女、親子……之間的溝通問題，都是因為「他想要的，你懂多少?」， 所以才會常常出現衝突與傷害! 因此，想避免衝突，或是在遇到語言暴力的...more

談話是人與人之間，最直接的交流方式。儘管科技日新月異，溝通的方式也是突飛猛進，電話、傳真、手機、電子信箱、視訊通話等等。但是最有人味的還是面對面的談話，也是最有效率的人際關係表達方法。 會...more

亞里斯多德曾說︰「要說發脾氣，誰都會，這並不困難，難的是當你發脾氣的時候，懂得如何掌握分寸，懂得採取適當的方式，最重要的是懂得用機智來代替憤怒。」 的確，一個只為生氣而生氣的人在盛怒之下，...more

★ 暢銷心靈作家——施以諾博士2018最新力作! 說話，並不如我們想像的那麼理所當然的自然而然。 說話需要努力學習，和人需要努力熟息的所有生活技能是一樣的。 未經斟酌的話語，和未經考慮的行動一樣魯...more

「溝通藝術大師」戴爾.卡內基教你── 克服開口恐懼、建立說話自信， 成為跟誰都能聊得來的社交高手! 從商務會議、日常溝通到正式演說， 只要把握基礎心法與重要關鍵， 就算你是內向人、社恐人也能成...more

汲取逾萬場表達力講座精華! 讓你一學就會，絕不一說就廢! 提升說明力‧傳達力， 簡報、報告/連絡/商談、會議、遠距、電子郵件、客訴等， 皆能暢所欲言，不受周遭氛圍支配，難題迎刃而解。 ★日本亞馬遜「...more

實現夢想的教練、溝通專家山﨑拓巳 教你說對話成為人脈王 說對這句話，人與人之間的好感度立刻上升； 99個實境CASE，找回溝通安全感! 說話方式就是你的世界觀。 有些說話方式是自己喜歡這麼說就說...more

這本書會讓你做人比泥鰍更滑溜! 明明沒有惡意，卻總是惹人不開心? 別再用「我說話直」當藉口! 52個對話案例，教你了解人的心理， 哪些無心之話不該說、如何將真心話換句話說， 從此說話不踩雷，...more