“跨境B2B创业者”之李盈：“淘宝村”转型跨境电商的典型路径

【编者按】：跨境电商市场的版图中，跨境B2B占据着十分重要的位置，不少卖家借由敦煌网平台屡创利润新高。即日起，雨果网联手敦煌网，推出“跨境B2B创业者”系列人物专访，希望能够借由“敦煌网”卖家的成功案例，让更多卖家进一步了解跨境B2B的宏伟市场。

近几年，各地电商迅猛发展，有如“淘宝村”这样的国内电商，好似雨春笋一般的建立、发展起来。随着市场的慢慢开拓，价格战打得越发激烈，市场竞争环境也越发严峻。要怎样在能在这“动荡”的电商战场中谋一份出路？我们来看看李盈是怎么做的。

88年出生的李盈也算是一个从事跨境电商行业的“老手”了，她之前做过敦煌网的代运营商，也做过阿里巴巴国际站，所以对于跨境外贸的业务技巧与运营规则并不陌生。当李盈的姑妈找她开网店的时候，她就欣然应允。

当姨妈把她带到广州番禺里仁洞村时，李盈也是吓了一跳。村里密密麻麻聚集了600多家网店，从业人员3万多人，堪称是服装行业淘宝第一村，不仅出货量第一，也是“韩都衣舍”的根据地。李盈敏锐地发现，在里仁洞村开办淘宝网店的商家虽多，可真正做跨境电商的却是少之又少，在她看来，这是个潜力巨大的商机。

于是在2014年6月份，李盈注册了敦煌网的账号开始了跨境外贸之旅。两个月后服装销售的月度营业额就超过了1万美金，并且持续增长。可以说，李盈的成功，也具备了更多主做内贸的“淘宝村”向跨境电商转型的典型意义。

挖掘“淘宝村”的优势与潜力

与广州城中村密布握手楼的印象不同，里仁洞村八成的村道都可容小车开入，宽约5米的村道两边，开满各种前店后仓式的打板间、制衣作坊、仓库、网店、物流点，以及配套网店的设计、摄影工作室，一应俱全，形成产业链条较完善的服装网商淘宝村。

在李盈看来，置身于里仁洞村做跨境电商，就好像身处一个巨大的金矿一样。姨妈李霞有十几个有线下的实体店，没有线上的店，本来是抱着让她姑且一试的想法，但聪明的李盈一下抓住了身处里仁洞村有现货这一巨大的优势，一口气上传了三千多种产品的SKU（商品数），虽然服装价格高一些，可海外的买家都知道她有现货，不会虚假发货，也不会有货不卖，很快她在敦煌网平台上的店铺就得到了国外众多买家的追捧。

快速出单的“秘诀”

对于很多新注册账号的卖家而言，如何能快速出单是一件颇令人头疼的事情。尤其是那些一开始就大规模上传产品的商户来说，如果不能尽快出单，规模过大的SKU（商品数）有时候反而会成为负担。对于李盈而言，产品齐全反而是她最大的优势，因为她有现货，能利用好周围工厂的库存，并通过一定的促销优惠，就能将海外的买家慢慢吸引过来。

服饰类在敦煌网的平台上一向是不缺流量，竞争也相对激烈的品类，因此如何去做好这种流量的转换，其实也是挺需要内功的。

李盈认为要在敦煌网做服装的店铺要收获成功，有三个关键因素是必不可少的：首先是选品，必须考察所选择商品的热销程度和竞争程度，当然敦煌网也有后台数据可比较，例如产品的热销程度以及搜索量；其次是同一款产品要想办法比别人做得更好，例如产品图片和文字说明要尽可能的吸引人，还有就是价格优势，要找到能给你提供更好价格的供货商；第三个因素是利用好敦煌网的推广资源，包括广告位，关键词竞价搜索，定期做一些活动，争取让这个产品在敦煌网上获得更好的曝光，尤其是做好“关键词”的搜索优化工作。

除了产品的因素，李盈认为更重要的就是服务，这也是新手创业必须发挥到极致的优势所在。订单逐渐增多的时候，难免会出现一些纠纷，在这种时候，李盈都会尽量按照客户的意愿来解决问题。“我们也会给他们一些小折扣，小补偿，这样他们自然会心满意足，因此客户也会经常光顾你的店铺。”

李盈是个非常聪明的女孩，她善于抓住时机。关注敦煌网平台的任何动态，促销信息，积极参与敦煌网的各项打折促销活动，也是她快速出单的秘诀之一。

跨境电商对于淘宝村堪称是“雪中送炭”

回头客多是店铺能够脱颖而出的一大优势，诀窍就是真正要和客户成为很好的朋友。

“只要你一直迎合他们的需求，客户就会慢慢就固定下来了，平常多研究一些顾客的需求以及他们的风格，就能达到事半功倍的效果。”

李盈认为，敦煌网为卖家商户提供的移动客户端非常方便，客户在任何时间都能找到她，加上她的英文还不错，很多询盘和纠纷问题当时便能一下解决了。

很多客户会直接发来当地流行的一些服装款式，让她尽量能找到类似的款式发货过来，在李盈看来“这就帮了我最大的忙，本来选产品就是很头疼的一件事情。”

作为敦煌网平台上店铺的店主，李盈非常享受自己当前的工作生活方式，在她看来，这可以突破传统创业的时间局限，自我掌握经营时间，选择自己感兴趣的方式，在兼顾生活的同时，照顾网上生意。商家还可以最快速、最便捷地了解国际市场信息，每时每刻直接接触国际市场的变化。

据李盈介绍，两年前在里仁洞村开了一家服装网店，租金才8元/平米，现在已经升到25元/平米，再加上竞争越来越激烈，行业利润普遍下滑，近两年来就有一千多家网店搬离该村，当然，新搬进来的店家也很多，毕竟这里的配套设施很完善，又靠近服装批发市场和制衣厂。如今，李盈周围的很多店铺都知道她在做跨境电商，还赚到了钱，所以也在很积极跟她学着做跨境电商的生意。

“卖家的快速成长，尤其是小的卖家商户，拼的是什么？就是你去选产品的能力。而成长到一定的阶段，拼的就是供应链了，包括物流是否能及时送达。”

在李盈看来，敦煌网有着丰富的资源，从网上开店、市场开拓、报关、支付、物流一直到售后服务，比如在敦煌网上使用物流的价格可以做到最低，买卖双方通过敦煌网这个平台，运输成本将会大幅度的降低，这也意味着更大的利润空间。

很多淘宝村的商户认为，在如今竞争加剧，利润普遍下滑的形势下转行做跨境电商，对于一些苦苦挣扎的商户而言，有着“雪中送炭”的重要意义。（编辑/雨果网 熊亦枫）

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