敦煌网产品违规行为表现及处罚

第一条  盗用产品图片

1.1  违规情形：包括但不仅限于以下举例

●   未经他人许可的情况下，擅自使用他人拍摄的图片以进行产品发布的行为。(《盗图处罚实施细则》)

1.2  处罚

●   180天内，首次违规为警告，其后每次违规累计3张黄牌。

●   敦煌网卖家账户在3个自然日内被投诉多次均计为1次违规行为。

●   产品发布违规与盗用产品图片合并累计黄牌，当累计到一定数量时，将执行账号处罚。 

 第二条  产品发布违规

2.1  违规情形

2.1.1  产品图片质量违规

●   产品图片质量：产品图片水印与卖家店铺名称不符或存在双水印；产品图片模糊，无法充分展示产品细节；产品图片不符合行业特殊要求等。

2.1.2  产品描述违规

●   产品与描述不符：卖家对所售产品以及服务承诺未进行真实、完整的描述的行为。

●   产品描述过短：产品的标题、短描、长描字符数过少，未能完整详细的描述产品信息。

●   留有中文字符：产品图片、描述中出现中文字符。

2.1.3  产品价格违规

●   价格不符（超高/超低价）：卖家设置的产品价格严重高于或低于市场正常售价。

●   运费作弊：卖家设置的运费低于实际收取的运费的行为；或为了吸引买家注意，故意调低商品价格，调高运费的行为。

●   SKU作弊：指卖家刻意规避商品SKU设置规则，滥用商品属性（如套餐,配件等）设置过低或者较大偏离实际的价格，使商品排序靠前的行为。

2.1.4  其他发布违规

●   重复铺货：卖家在敦煌网账户或关联账户中多次发布同一产品或存在明显雷同的产品。

●   乱放类目：指卖家发布产品时选择的类目与产品实际类别不一致的行为。

●   标题堆砌：产品标题中多次使用关键词用以增加产品搜索和曝光的行为。

●   乱放关键词：使用多个品牌词、型号词或与上传产品无关的词语。

●   留联系方式：指产品图片、描述中出现手机号、邮箱、公司网址、MSN等联系方式的行为。

●   更换商品：指卖家通过修改有销售记录的产品，把其修改为与原产品不同的其他产品的行为。

●   上传产品与实际销售不符：买卖双方未按照上传的产品或订单中约定的产品进行交易，私下沟通更换交易产品种类，以达到套利、销售非法产品等目的。

2.2  处罚

●   180天内，每次违规累计1张黄牌。

●   产品发布违规与盗用产品图片合并累计黄牌，当累计到一定数量时，将执行账号处罚。   

第二章  产品信息违规处罚规则  

第三条  黄牌累计处罚规则

注：

●   每张黄牌有效期为180天；

●   卖家账户在3个自然日内因盗用产品图片被投诉多次均计为1次违规行为；

●   产品发布违规与盗用产品图片合并累计黄牌，当累计到一定数量时，将按照以上表格执行账号处罚；

●   针对多次发生产品违规行为或违规情节严重的卖家，平台有权直接进行关闭账户的处罚。（来源：敦煌网）

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