Hệ thống có điểm đánh quay số điện thoại công năng, đã tiết kiệm thời gian lại đề cao tiêu thụ hiệu suất, gia tăng thành giao cơ suất, mở rộng thị trường số định mức.

Khách hàng tư liệu quản lý mô khối, có khách hàng cá nhân tin tức ghi vào đăng ký, tuần tra chờ công năng, do đó tránh cho nghiệp vụ nhân viên lưu động mang đến khách hàng xói mòn, khởi đến tích lũy khách hàng tài nguyên tác dụng.

Hệ thống có ký lục khách hàng đối bảo hiểm sản phẩm cập phục vụ cố vấn, khiếu nại cùng kiến nghị chờ công năng, chủ quản có thể xem xét cùng ngày hoặc mỗ đoạn thời gian khách hàng phản ánh vấn đề, chưa xử lý vấn đề cố định trên top, vấn đề có thể thiết trí xử lý cấp bậc.

Hệ thống cung cấp tức thời thông tri công năng có thể tùy thời đem khách hàng tin tức thông tri đến bảo hiểm nghiệp vụ viên, đồng thời còn có thể hướng người dùng cập nghiệp vụ nhân viên cung cấp kịp thời nghiệp vụ nhắc nhở. Như: Tân hiểm loại đề cử, nạp phí bổ sung nhắc nhở, sinh nhật thăm hỏi chờ.

Thông qua IVR sử dụng, đem đại lượng lặp lại tính cùng chuẩn hoá đến phục vụ tận lực chọn dùng tự động giọng nói tiến hành xử lý, tỷ như tuần tra, cố vấn chờ công tác, tiết kiệm 30%-80% nhân lực phí tổn.

Khách hàng vấn đề có thể thông qua hệ thống lưu chuyển đến tương quan phòng khám bệnh chờ chức năng bộ môn, tăng mạnh hợp tác, tránh cho miệng truyền đạt đến trễ.