中国民航网 通讯员关林子 报道：截至8月31日，为期62天的暑运落下帷幕。数据显示，2024年暑运期间，恩施机场共运送旅客35.77万人次、保障航班2766架次、完成货邮382.77吨，圆满完成了暑期各项运输保障任务。
今年暑运期间，受学生游、亲子游、探亲游叠加作用影响，恩施机场航班量、客流量持续高位运行，日均保障航班45架次、运送旅客5769人次，其中客流高峰日出现在8月11日，当天旅客吞吐量达6525人次。暑运以来，恩施机场在稳定现有航班运行基础上，积极开展系列营销活动，一是联合地方文旅、景区、航司出台毕业旅行优惠政策，推出低价机票，拉动更多游客来恩旅游；二是抢抓恩施避暑返汉时机，走进恩施州县市，开展“避暑返汉”市场推介活动，吸引更多来恩避暑游客选择乘坐“恩施—武汉”航班返回，有效提升“经汉飞”中转产品热度，推动机场暑运运输生产进一步增长。
暑运期间，恩施机场紧紧围绕航班正常、运行安全、服务优质三条主线进行统筹布局，针对汛期、雷暴、大风等复杂恶劣天气，制定各项保障措施，完善各类应急预案，充分发挥运行指挥中心龙头作用，不断提高机坪运行效率，暑运期间航班放行正常率84.93%，同比增长4.73%，位居辖区机场前列；公司领导深入一线，开展安全监督检查，组织各单位排查隐患，全面做好安全风险管控和安全隐患排查治理工作；加强一线员工安全作业培训，组织开展安全教育、案例分析、业务技能等专项培训；增加候机楼志愿服务力量100余人次，及时为旅客提供问询引导、关爱帮扶、值机办理等服务；推出“专属爱心服务柜台”“专属标识”“专人服务”的“三专”无陪儿童特色服务，共保障1357名无陪儿童；会同航司做好航班延误旅客服务保障及客票退改签工作，完成5274名航延旅客服务保障工作；关心关爱员工，开展三轮次“送清凉”活动，持续为员工营造良好的生产工作环境。
2024年暑运虽已结束，但客流高峰仍将持续。下一步，恩施机场将总结固化先进经验，延续暑运期间保障工作优秀措施、先进做法，不断提高安全运行效率，提升服务质量水平，为广大旅客提供更加安全、更加便捷、更加舒适的出行环境。
