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面试热点:是盲盒还是“韭菜盒子”?

 【热点背景】 

近几年,盲盒一词在玩具收藏界迅速出圈爆火。迎合着年轻人对于未知的好奇心,在大大小小的盒子里面装着不同样式的玩偶手办,当多个盒子摆在你面前,你却根本不知道里面装着哪一款,开盲盒的过程和结果全靠运气,有时候会抽到人见人爱的那款,运气更好的时候会抽到隐藏款。

当然,盲盒也并非最近才出现的新鲜事物,但随着盲盒这种新的消费形式兴起的背后,暗藏了引人争议的话题。

 【模拟试题】 

近年来,盲盒一词在玩具收藏界迅速出圈。其主要利用盒子里未知的产品带来的神秘和惊喜感,在满足年轻人对未知的好奇的同时达到售卖的目的。年轻人为了满足这种新奇和刺激的体验,部分年轻消费者会重复购买盲盒、拆盲盒,甚至沉迷上瘾。对于“盲盒热”,请谈谈你的看法。

【中公解析】

一、综合评价表明观点

万物皆可盲盒正在成为年轻人的一种新的消费热潮。然而,借助盲盒经济的热潮,各大商家进行肆意的营销,着实让人不免开始担忧,消费者在这样的消费环境中与“韭菜盒子”又有何异。过度的“盲盒热”必然引发过度消费、商品溢价、攀比浪费等乱象。因此,完善法规并加大监管力度,努力引导青少年群体养成文明理性的消费习惯迫在眉睫。

二、“盲盒热”兴起的主要原因

1.消费心理层面。一方面是猎奇的消费心理,当代的青年群体热爱追求个性生活,对于身边的事物的好奇心很高。盲盒无疑是给予他们一种全新的、随机的消费模式。消费结果的不确定性,增加了刺激和好奇的同时也增加了趣味性,很好满足了其猎奇的心理;另一方面是赌博式的消费心理,在盲盒的销售模式中,在没有看到最后的商品之前一切都是未知,好与坏都是随机的概率事件,从而导致买不到心仪的总会不甘心,而买到了就类似于豪赌之后的胜利感,能极大满足年轻人的心理需求,从而驱使玩家继续购买盲盒;

2.社交心理层面。盲盒的快速发展,已经让其成为一种具有社交属性的产品,不仅能满足年轻人的好奇心还能激发出买家后续的一系列互动行为。如果抽到隐藏款、热门款等会在个人的社交圈中拥有更高的曝光度,激发了年轻人之间的社交攀比心理,养成不良的消费观念和消费方式,不利于未成年人健康成长。

三、解决措施

1.完善法规和监管机制。相关部门需要尽快出台相应规范和机制,重点明确盲盒类产品制作规范,例如产品信息、产品质量检测以及产品的流通规范等。制定盲盒消费的经营活动的具体指南,对售价、购买群体,以及不得过度营销、饥饿营销等做出明确规定;

2.加大市场监管和整治力度。相关部门要主动与被动结合,一方面在接到消费者关于“盲盒”涉嫌虚假宣传、假冒伪劣等违反市场监管法律法规的投诉举报,需要及时高效地处理;另一方面,相关部门要主动作为,依法严肃处理,增加商家违法违规的成本,加大处罚非法行为的力度;

3.强化宣传引导。除了社会要做好管理和市场引导之外,尤其对于未成年人需要学校、家长和社会多方的共同努力。在学校和家长方面需要通过各种教育方式,比如,家长的言传身教、课堂知识的供给等,及时提醒未成年人理性消费,避免成瘾。


(责任编辑:李明)

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