search
Việt
Hán Việt
Gốc
Dichtienghoa.com không chịu trách nhiệm cho nội dung bên dưới
search
V
HV
G
Dichtienghoa.com không chịu trách nhiệm cho nội dung bên dưới
首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
网购商家发的东西不是我选的,发错尺寸,我要求退货,商家却要求我自己付运费?
更新时间:2023-06-01 10:40:46
问题描述:
网购商家发的东西不是我选的,发错尺寸,我要求退货,商家却要求我自己付运费
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1617127
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2023-06-01 10:37:45
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
64220
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
2023-06-01 10:38:13
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1950922
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担
民事责任
的,消费者可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
《
民法典
》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
2023-06-01 10:40:46
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
交通事故赔偿协议书怎么写
交通事故赔偿程序
网购了,一款手机壳,并非定制,然后有七天无理由退货我选错型号,商家却让我必须支付退货的运费
你好 没有运费险是需要自己支付运费的
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
社保医保卡号是什么
医保卡与社保卡
商家收到退货签收,但拒绝退款也不退货,如果要求退货,商家要求
法律分析:买家退款不退货,属于对方违约,协商不成,到法院起诉解决。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者保护法案草案:网购无理由退货买家掏运费
消费维权动态
756
商家收到退货物签收,但拒绝退货也不退货,如要求退货,商家要买
无理由退货运费一般由双方约定的人承担,如果没有约定的一般是买家承担。如果是商品质量问题退货由卖家承担运费。当事人签订买卖合同的时候应该约定退货运费的承担人。法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货了买家不退会怎么样
网购消费纠纷
13455
我是商家,客户7天无理由退货,我能要求客户承担我这边出库和发货的运费吗?
您好,七天无理由退货也是有范围的,比如是否有运费险,按照您所陈述已经解答,您还有未陈述的问题请继续陈述,也可以直接与我电联直接沟通
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我这给买家退款后买家不给我退货,或者索要运费发回商品,我该怎么办
买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的,可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为,因此造成卖家损失的,应当赔偿损失。<br>法律依据:<
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购退货的要求,运费由谁承担
消费维权动态
1505
我买东西,东西没到,我打算不要了退货,但是商家要求扣运费,一
卖方不交货,买方能要求其退款。卖方在当事人约定的履行期限届满后不交货,属于违约行为,买方可以要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。<br
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货了可以要求赔偿吗
网购消费纠纷
8613
在拼多多买东西地址填错了,商家发货了,商家说不能更改地址,说退款需要个人承担运费,合理吗
不服,可以据此申请抗辩。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者可以要求直播营销平台承担退货退款责任吗,需要自己付运费
国家对消费者的保护
1741
我买了一件衣服,退款了,但是卖家发错货,我收到了,卖家要求我付钱或者退衣服
网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家不合法,卖家需要承担相应的违约责任,一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间,卖方的责任是按时发货,所以如果卖方没有按时发
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发货后,申请退款被拒绝,要求消费者自己承担运费,但是退款原因是商家的责任,也不给消费者退钱
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购买两个相同的物品。但是两个质量完全不同,我要求退货,但
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
深圳海商海事律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
南京律师
南京找律师
秦淮区律师
秦淮区找律师
同城律师:
高淳区律师
溧水区律师
江宁区律师
玄武区律师
秦淮区律师
建邺区律师
鼓楼区律师
浦口区律师
栖霞区律师
雨花台区律师
六合区律师
专业律师:
南京房产纠纷律师
南京公司法律师
南京合同纠纷律师
南京婚姻家庭律师
南京交通事故律师
南京劳动纠纷律师
南京刑事辩护律师
南京债务债权律师
律师解答动态
4分钟前
广东天习律师
近期帮助 124947 人
您好!行政复查要求下级处理,请问时效是多少?
18分钟前
广东天习律师
近期帮助 124947 人
结婚证丢失了.老婆能一个人去补办吗?
31分钟前
广东天习律师
近期帮助 124947 人
广东国税解答房地产开发企业营改增实务中的23个问题
32分钟前
樊巧云律师
近期帮助 541 人
请问,另一半婚内出轨,我有购买性爱用品,以及小三的电话地址,可以当证据吗
38分钟前
广东天习律师
近期帮助 124947 人
北京科技扣款怎样追回
40分钟前
广东天习律师
近期帮助 124947 人
没绑定手机号的微信被别人注销了违法吗
43分钟前
广东天习律师
近期帮助 124947 人
没有证的农村宅基地给别人盖房子有五十多年了,还能要回来吗
1小时前
广东天习律师
近期帮助 124947 人
我的电话号码老是被停机怎么解决,去复通很多次了,也一样停我的
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询