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快递员损坏了,快递公司不处理怎么办?
更新时间:2024-06-30 13:02:12
问题描述:
快递员损坏了,快递公司不处理怎么办?
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寄快递破损快递公司不给赔偿可以向邮政局进行举报,也可以直接拨打12305进行举报投诉。法律依据:根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条规定:邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。《邮政业消费者申诉处理办法》第八条规定:消费者申诉受理范围:(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
2024-06-30 12:21:52
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这是可以进行起诉解决的
2024-06-30 13:02:00
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你好!可以向快递公司投诉的
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