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商家发的商品和图片不一样。与商家反馈时,我同意退款。现在商家让快递员找我拿快递?商家要找我的地址
更新时间:2024-07-03 21:26:06
问题描述:
你好,商家发的商品和图片不一样。与商家反馈时,拼多多平台介入帮我申请退款。我同意退款。拼多多说可以自己处理,我扔了。现在商家让快递员找我拿快递?平台说会给我解决的,商家要找我的地址,还要找我的取件视频
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
2024-07-03 20:42:46
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-03 21:26:01
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-07-03 21:26:06
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退房后开发商不退房款怎么办?
商品房买卖
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商家发的货和图片不一样。在与商家反馈时,我同意退款。现在商家让快递员找我拿快递。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
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商家发的商品和图片不一样。和商家反馈的时候,我同意退款。现在商家让快递员让我拿快递?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
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在网上买的猫,因为一些特殊情况要退货跟商家协商商家也已经同意退货退款了,但是我这边的快递所有快递都不
你好,签订了相关的合同了吗
全部4个答案 >
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快递到货后付款给快递员,快递员让与商家沟通,我发现联系不商家,这样的问题该怎么解决?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
全部3个答案 >
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我收到货一看与商家的不一样,于是我要求商家退货退款,商家才同意退货退款,说退货太多,我应该怎么办
您好,您遇到了什么法律纠纷呢
全部5个答案 >
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