我在网上买了一双鞋，拒绝退货退款。我该怎么办？

更新时间：2024-07-04 01:04:11

问题描述：

我在网上买了一双鞋，发现脚磨得很严重。商家说我鞋底磨损影响二次销售，拒绝退货退款。我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

找法网咨询顾问
已帮助766157 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，建议协商解决，协商不成可以投诉

2024-07-04 00:45:58

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助775800 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可以向当地工商和消协投诉，解决不了，可以起诉解决

2024-07-04 01:03:55

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1107947 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，建议积极跟对那个说明情况合理解决吧

2024-07-04 01:04:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

家具退换货纠纷多三包规定需完善

家具退换货纠纷多三包规定需完善

我在丹慧优购平台上买了假货，已退货但商家不退款怎么办？

要就是了，可以诉讼维权，可以请律师

全部2个答案 >

888 人咨询过

找法网咨询助手

官方

当前在线

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

遇到网购卖家不退款该如何应对

遇到网购卖家不退款该如何应对

我在网上买了一双鞋，拒绝退货退款。我该怎么办？

你好，建议积极跟对那个说明情况合理解决吧

全部3个答案 >

888 人咨询过

申请退货退款卖家拒绝退款怎么办理

申请退货退款卖家拒绝退款怎么办理

我在网上买了假发，商家拒绝退款退货怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

网购收不到货又不退款怎么办理

网购收不到货又不退款怎么办理

拼多多买的鞋子退货退款，钱已经退了，但是商家拒绝了，怎么办？

法律分析：可以说,在申请退款的时候,大家还可以对卖家进行投诉的,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉,并且投诉的方式一般是通过电话来

全部3个答案 >

888 人咨询过

在拼多多上申请了退款不退货，但商家强硬要退货，我们该怎么办

【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定

全部3个答案 >

888 人咨询过

我在京东买了一双运动鞋，商家拒绝退款，一直在说拒绝退款影响二次销售，我该怎么办？

可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

我在网上买了一双鞋拒绝退款怎么办呢？

这种情况您可以先要求对方协商

全部4个答案 >

888 人咨询过

鞋子上有一点灰，卖家拒收，该怎么办？我要求退款

如果是消费者和商家的纠纷，可以向市场监督管理局反映。

全部4个答案 >

888 人咨询过

网购退货法律规定是怎样的

网购退货法律规定是怎样的

我在网上买了个衣服太小了，想退货退款，商家拒绝退货退款。怎么办

法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证

全部3个答案 >

888 人咨询过

我在抖音买东西退款，我该怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

4分钟前

李晓航律师

近期帮助 168925 人

我父母不还我的彩礼钱说不能白养我不讲理

5分钟前

李晓航律师

近期帮助 168925 人

您好我遇到一些麻烦，牙所老板雇佣没有种植牙资格的牙医，给我种了牙，牙片显示种植体倾斜，我应该怎么办

6分钟前

李晓航律师

近期帮助 168925 人

新车不到两个月被撞了，对方全责，折损费计算

6分钟前

李晓航律师

近期帮助 168925 人

别人拿东西把我打了，胳膊有淤青，刚打完的时候，算犯法么，可以要医药费，精神损失费么

21分钟前

刘金朝律师

近期帮助 1523 人

第一次去酒店见卖的女的，钱给了人没来，没成功交易，报警会受到什么处罚

26分钟前

张前康律师

近期帮助 612 人

59岁的残疾赔偿金怎么算呢

30分钟前

张前康律师

近期帮助 612 人

请问我摆野摊，在摊位旁边摆放一些二次元热门人物的立牌吸引顾客算侵权吗

37分钟前

张前康律师

近期帮助 612 人

我在电脑城买电脑被坑了2000多，而且拿回来打游戏还黑屏

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问