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但不退款。我该怎么办?
更新时间:2024-07-05 15:32:06
问题描述:
酷狗音乐自己扣费,想申请退款,但不退款。我该怎么办?
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可以报警。按照法律规定,不退款有以下五种途径解决纠纷:1、可以与商家协商解决;2、可以请求消费者协会调解;3、可以向有关行政部门申诉;4、根据与商家达成的仲裁协议,提请仲裁;5、可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-05 15:03:26
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-05 15:31:42
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-07-05 15:32:06
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不退款,我该怎么办?
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