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商家说只退款,我要求赔偿十倍,商家拒绝,打12315投诉,商家拒绝协调,如何处理
更新时间:2024-07-07 08:31:11
问题描述:
外卖吃蟑螂,商家说只退款,我要求赔偿十倍,商家拒绝,打12315投诉,商家拒绝协调,想通过法律渠道处理,如何处理
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商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2024-07-07 07:50:23
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你好,搜集证据起诉解决
2024-07-07 08:31:07
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你好,建议向人民法院起诉或者向消费者协会投诉
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商家说只退款,我要求十倍赔偿,投诉12315,商家拒绝协调,想通过法律途径处理,怎么处理
您好,这种情况可以起诉处理的
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但是商家不给我赔偿,我打了12315消费者维权电话,但是商家不给我应该怎么解决呢
可以同向12315消协投诉,由他们出面解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。法律依据:法律依
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我们是淘宝商家,然后消费者退回,理赔100,然后一直不打款不回信息,如何处理
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要求十倍赔偿,美团擅自同意退款并打给我十块钱,我不接受这个处理结果,能否向12315投诉
你好,你是可以打12315投诉的
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