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我在实体店买了一个平板,用了两三天就可以退货了
更新时间:2024-07-14 05:26:05
问题描述:
我在实体店买了一个平板,用了两三天就可以退货了
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-14 04:57:02
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2024-07-14 05:26:00
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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我在实体店买了一个平板,用了两三天就可以退货了
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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