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购物时购买的商品质量有问题,商家拒绝退款怎么办?
更新时间:2024-07-14 11:08:09
问题描述:
购物时购买的商品质量有问题,商家拒绝退款怎么办?
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如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。法律依据:《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
2024-07-14 10:26:24
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消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-14 11:07:48
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-14 11:08:09
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质量问题商家拒绝退货怎么办
消费者维权
2875
购物时购买的商品质量有问题,商家拒绝退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
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遇到质量问题商家不给退怎么办
修理、更换、退货
19217
在水果店买到变质的水果,商家不退款怎么办?
您好,建议及时拨打12315投诉处理
全部7个答案 >
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买到变质的水果,商家拒不退款该怎么办
你好 可以到消协进行投诉
全部5个答案 >
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网购手机后有质量问题换货后质量问题仍然存在商家拒绝退货退款怎么办?
你好,可以请求平台介入,或者向消费者保护协会投诉。
全部4个答案 >
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商品有质量问题,卖家不给予退货怎么办
如果商品在七日后仍然不符合法定解除合同条件,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当承担必要的费用,如运输费用等。
全部4个答案 >
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商品质量有问题,退货不包运费,也不给直接退款怎么办
法律分析:如果是在实体店购买的商品,质量问题不给退货可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,同时保留证据。如果是在网上购物,那可以申请官方客服介入,质量问题
全部3个答案 >
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购买商品有质量问题商家拒绝退货退款
可以联系平台介入,看能不能退款
全部5个答案 >
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在网上买的东西质量有问题我要求退货商家不退款怎么办?
你好,可以向平台举报商家。
全部5个答案 >
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买家退款不退货应该怎么办
消费者维权
4795
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货
19584
网购商品有质量问题,商家拒绝退货退款
您好,商家拒绝退货投诉商家
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卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷
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衣服有质量问题,可是商家不给退款拒绝退款怎么办?怎么处理呢?
您好,可以向平台进行投诉举报
全部7个答案 >
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