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我信用卡欠了7万多,想和银行协商每个月还一点分期,但对方不同意,每天都被催收骚扰电话,该如何处理?
更新时间:2023-12-23 20:28:09
问题描述:
我信用卡欠了7万多但是现在一下的确还不上!想和银行协商每个月还点分期!但是对方都是说要先还一半!一直没有协商好!每天都有催收骚扰电话!该如何处理
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法律分析:信用卡欠款骚扰家人,不可以投诉,信用卡逾期银行是会打电话给卡主和家人的,督促还款;当然,如果他的行为应该是属于违法行为了,是可以进行投诉,甚至起诉的。信用卡逾期后银行的处理方式:
1、消费款项不再享受免息还款待遇。
发卡银行会从记账日起算,以消费金额为本金按日计算利息,日息万分之五,按月计收复利;对最低还款额未还部分,还会按月收取5%滞纳金。
2、收到发卡银行的催交电话、催交信等。
3、被发卡银行冻结信用卡账户,欠款记录可能被反馈至中国人民银行个人征信系统,影响持卡人的个人信用记录,导致持卡人无法正常申请贷款等。法律依据:《
商业银行信用卡业务监督管理办法
》第六十六条发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、权限、流程和方式,有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
第六十八条发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十九条信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名和欠款余额,催收事由和相关法规,持卡人相关权利和义务,查询账户状态、还款、提出异议和提供相关
证据
的途径,发卡银行联系方式,相关业务公章,监管机构规定的其他内容。
发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议,应当及时对相关信用卡账户进行备注,并开展核实处理工作。
2023-12-23 20:28:09
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