Trực tiếp hướng địa phương tiêu hiệp khiếu nại. Hình thức người tiêu thụ khiếu nại có thể áp dụng điện thoại, tin hàm, mặt nói, internet hình thức tiến hành. Nhưng vô luận áp dụng loại nào hình thức, đều phải nói rõ ràng dưới nội dung: Một là khiếu nại người cơ bản tình huống. Tức khiếu nại người tên họ, giới tính, liên hệ địa chỉ, liên hệ điện thoại, mã bưu cục chờ. Nhị là bị khiếu nại phương cơ bản tình huống. Tức bị khiếu nại phương tên, địa chỉ, điện thoại chờ. Tam là tiếp thu phục vụ thời gian, giá cả, khiếu nại nguyên do sự việc chờ. Bốn là bị hao tổn làm hại cụ thể tình huống, phát hiện vấn đề thời gian cập cùng kinh doanh giả giao thiệp trải qua chờ. Năm là chứng cứ chờ. Thụ lí tiêu hiệp theo nếp thụ lí dưới đây khiếu nại: ( một ) người tiêu thụ nhân pháp luật căn cứ: 《 Trung Hoa nhân dân
Cộng hòaQuốc người tiêu thụ quyền lợi bảo hộ pháp 》 quy định quyền lợi đã chịu tổn hại khiếu nại. ( nhị ) người tiêu thụ đối kinh doanh giả chưa thực hiện 《 Trung Hoa nhân dân nước cộng hoà người tiêu thụ quyền lợi bảo hộ pháp 》 quy định pháp định nghĩa vụ khiếu nại. ( tam ) nông dân mua sắm, sử dụng trực tiếp dùng cho nông nghiệp sinh sản hạt giống, phân hóa học, nông dược, nông màng, máy móc nông nghiệp cụ chờ tư liệu sản xuất mà này quyền lợi đã chịu tổn hại khiếu nại. Không chịu lý tiêu hiệp không chịu lý dưới đây khiếu nại: ( một ) kinh doanh giả chi gian tranh luận; ( nhị ) không có minh xác bị tố phương; 1, bị tố phương vô pháp tra tìm 2, bị tố phương địa chỉ bất tường 【 mở rộng tư liệu 】【 mở rộng tư liệu 】 ( tam ) kinh doanh giả trước đó đã hướng người tiêu thụ chân thật mà thuyết minh thương phẩm tồn tại tỳ vết chờ tình huống; ( tam ) kinh doanh giả trước đó đã hướng người tiêu thụ chân thật mà thuyết minh thương phẩm tồn tại tỳ vết chờ tình huống; ( bốn ) tranh luận hai bên đạt thành giải hòa ( điều giải ) hiệp nghị cũng đã thực hiện, thả vô tân lý do cùng tương quan căn cứ; ( năm ) nhân đầu tư, tái sản xuất chờ yêu cầu dẫn phát tranh luận; ( sáu ) người tiêu thụ cung cấp không ra bất luận cái gì tất yếu chứng cứ; 1, thương phẩm vượt qua tam bao kỳ hoặc hạn sử dụng, bị tố phương đã không hề phụ có vi ước trách nhiệm 2, vô mua sắm bằng chứng 3, người tiêu thụ vô pháp chứng thực quyền lợi đã chịu xâm hại ( bảy ) có quan hệ hành chính bộ môn, trọng tài cơ cấu hoặc toà án đã thụ lí, xử lý; ( tám ) pháp luật, pháp quy hoặc chính sách minh xác quy định ứng từ chỉ định bộ môn xử lý; ( chín ) người tiêu thụ chưa ấn thương phẩm sử dụng thuyết minh trang bị, sử dụng, bảo quản hoặc tự hành hủy đi động mà dẫn tới thương phẩm hư hao hoặc nhân thân nguy hại; ( mười ) mặt khác không phù hợp quốc gia pháp luật, pháp quy cập điều lệ quy định.
