Pháp luật phân tích: 1, liên hệ bán gia, hiểu biết tình huống hay không đã giao hàng, nếu không giao hàng, trực tiếp sửa chữa thu kiện địa chỉ. 2, nếu bán gia đã giao hàng, có thể an bài bán gia liên hệ chuyển phát nhanh công ty sửa chữa thu kiện địa chỉ. 3, cái này còn cần ngươi cùng chuyển phát nhanh phương, bán gia hiệp thương. Pháp luật căn cứ: 《 Trung Hoa nhân dân
Cộng hòaQuốc người tiêu thụ quyền lợi bảo hộ pháp 》 đệ tứ mười điều kinh doanh giả đối người tiêu dùng đưa ra sửa chữa, trọng làm, đổi mới, lui hàng, bổ túc thương phẩm số lượng chờ yêu cầu, cố ý kéo dài hoặc vô lý cự tuyệt, ứng thừa gánh dân sự trách nhiệm. Nơi này theo như lời cố ý kéo dài hoặc vô lý cự tuyệt là chỉ kinh doanh giả biết rõ tự mình phụ có lui hàng chờ nghĩa vụ lại không kịp thời thực hiện hoặc không ở sung túc lý do cự tuyệt thực hiện nên nghĩa vụ, khiến người tiêu thụ hợp pháp quyền lợi khó có thể thực hiện hành vi. Kinh doanh giả đối người tiêu dùng đang lúc lui hàng yêu cầu cố ý kéo dài hoặc vô lý cự tuyệt, là một loại xâm phạm người tiêu thụ hợp pháp quyền lợi hành vi, người tiêu thụ có thể thông qua thỉnh cầu Hiệp Hội Người Tiêu Dùng điều giải, đệ trình trọng tài cơ quan trọng tài. Hướng toà án nhân dân đề khởi tố tụng chờ phương thức giải quyết tranh cãi, yêu cầu kinh doanh giả gánh vác dân sự trách nhiệm. Đồng thời, người tiêu thụ cũng có thể y hành chính trình tự giải quyết tranh luận. Thứ năm mươi điều kinh doanh giả đối người tiêu dùng đưa ra sửa chữa, trọng làm, đổi mới, lui hàng, bổ túc thương phẩm số lượng, trở về tiền hàng cùng phục vụ phí dụng hoặc bồi thường tổn thất yêu cầu, cố ý kéo dài hoặc là vô lý cự tuyệt, từ công thương hành chính quản lý bộ môn ban cho xử phạt, này hạng quy định thể hiện hành chính cơ quan đối người tiêu dùng hợp pháp quyền lợi bảo hộ. Dưới đây, người tiêu thụ ở thỉnh cầu lui hàng mà cung phương không thèm nhìn dưới tình huống, nhưng trực tiếp hướng công thương hành chính quản lý cơ quan tiến hành khiếu nại, thỉnh cầu đối kinh doanh giả ban cho hành chính xử phạt.
