Mua xe second-hand phát hiện là sự cố xe, hẳn là đầu tiên bán ra thương hiệp thương giải quyết, giao thiệp không có kết quả hoặc vô pháp giải quyết, có thể thông qua hướng toà án tiến hành khởi tố phương pháp yêu cầu thương gia lui khoản cũng bồi thường, hoặc là hướng Hiệp Hội Người Tiêu Dùng tiến hành khiếu nại. Pháp luật căn cứ: 《 Trung Hoa nhân dân
Cộng hòaQuốc người tiêu thụ quyền lợi bảo hộ pháp 》 thứ ba mươi bảy điều Hiệp Hội Người Tiêu Dùng thực hiện dưới đây công ích tính chức trách: ( một ) hướng người tiêu thụ cung cấp tiêu phí tin tức cùng cố vấn phục vụ, đề cao người tiêu thụ giữ gìn tự thân hợp pháp quyền lợi năng lực, dẫn đường văn minh, khỏe mạnh, tiết kiệm
Tài nguyênCùng bảo hộ hoàn cảnh tiêu phí phương thức; ( nhị ) tham dự chế định có quan hệ người tiêu thụ quyền lợi pháp luật, pháp quy, điều lệ cùng cưỡng chế tính tiêu chuẩn; ( tam ) tham dự có quan hệ hành chính bộ môn đối thương phẩm cùng phục vụ giám sát, kiểm tra; ( bốn ) liền có quan hệ người tiêu thụ hợp pháp quyền lợi vấn đề, hướng bộ môn liên quan phản ánh, tuần tra, đưa ra kiến nghị; ( năm ) thụ lí người tiêu thụ khiếu nại, cũng đối khiếu nại hạng mục công việc tiến hành điều tra, điều giải; ( sáu ) khiếu nại hạng mục công việc đề cập thương phẩm cùng phục vụ chất lượng vấn đề, có thể ủy thác cụ bị tư cách giám định người giám định, giám định người hẳn là báo cho giám định ý kiến; ( bảy ) liền tổn hại người tiêu thụ hợp pháp quyền lợi hành vi, duy trì bị hao tổn làm hại người tiêu thụ đề khởi tố tụng hoặc là y theo bổn pháp đề khởi tố tụng; ( tám ) đối tổn hại người tiêu thụ hợp pháp quyền lợi hành vi, thông qua đại chúng truyền bá môi giới ban cho vạch trần, phê bình. Các cấp chính phủ nhân dân đối người tiêu dùng hiệp hội thực hiện chức trách hẳn là ban cho tất yếu kinh phí chờ duy trì. Hiệp Hội Người Tiêu Dùng hẳn là nghiêm túc thực hiện bảo hộ người tiêu thụ hợp pháp quyền lợi chức trách, nghe người tiêu thụ ý kiến cùng kiến nghị, tiếp thu xã hội giám sát. Theo nếp thành lập mặt khác người tiêu thụ tổ chức y theo pháp luật, pháp quy và chương trình quy định, khai triển bảo hộ người tiêu thụ hợp pháp quyền lợi hoạt động.