Quảng châu 12345 chính vụ phục vụ tiện dân nhiệt tuyến sử dụng chỉ nam quảng châu 12345 chính vụ phục vụ tiện dân nhiệt tuyến thị thị nhân dân chính phủ thiết lập đích do 12345 điện thoại dĩ cập phối sáo thiết trí đích vi tín, võng trạm đẳng võng lạc phương thức cộng đồng tổ thành đích 24 tiểu thời công cộng phục vụ bình đài. Quảng châu 12345 chính phủ phục vụ nhiệt tuyến thụ lý trung tâm phụ trách quảng châu 12345 chính vụ phục vụ tiện dân nhiệt tuyến đích nhật thường vận hành quản lý công tác. Khu nhân dân chính phủ, thị nhân dân chính phủ các bộ môn dĩ cập pháp luật pháp quy thụ quyền cụ hữu quản lý công cộng sự vụ chức năng đích thị trực chúc sự nghiệp đan vị vi nhiệt tuyến sự hạng đích thừa bạn đan vị, phụ trách bạn lý nhiệt tuyến sự hạng. Trung ương trú tuệ hành chính cơ quan, nhân dân đoàn thể, xã hội tổ chức dĩ cập thừa đam công cộng phục vụ chức năng đích quốc hữu xí nghiệp khả dĩ tham dữ nhiệt tuyến sự hạng bạn lý. Nhất, nhiệt tuyến phục vụ phạm vi sử dụng nhiệt tuyến đích tự nhiên nhân, pháp nhân hoặc giả kỳ tha tổ chức ( dĩ hạ thống xưng tố cầu nhân ) khả dĩ tựu bổn thị hành chính khu vực nội đích hành chính quản lý hoặc giả công cộng phục vụ phản ánh phi khẩn cấp đích tư tuân, cầu trợ, đầu tố, cử báo hòa ý kiến kiến nghị đẳng sự hạng. Hạ liệt sự hạng thật hành phân loại xử lý: ( nhất ) ứng đương thông quá 110, 119, 120, 122 đẳng khẩn cấp phục vụ nhiệt tuyến xử lý đích, chuyển tiếp hoặc giả chỉ dẫn tố cầu nhân bát đả tương ứng chuyên tuyến; ( nhị ) dĩ kinh hoặc giả y pháp ứng đương thông quá tố tụng, trọng tài, hành chính tài quyết, kỷ kiểm giam sát, hành chính phục nghị, chính phủ tín tức công khai đẳng pháp định đồ kính hòa dĩ tiến nhập tín phóng trình tự bạn lý đích, cáo tri tố cầu nhân tương ứng phản ánh cừ đạo; ( tam ) chúc vu đảng ủy, nhân đại, chính hiệp, quân đội chức trách phạm vi đích, cáo tri tố cầu nhân hướng tương quan đan vị phản ánh; ( tứ ) chính tại bạn lý đích, cáo tri tố cầu nhân bạn lý tiến triển tình huống; ( ngũ ) thiệp cập quốc gia bí mật, thương nghiệp bí mật, cá nhân ẩn tư đích, hướng tố cầu nhân tố hảo giải thích công tác. Nhị, bạn lý kỳ hạn tư tuân loại nhiệt tuyến sự hạng: Tự thu đáo sự hạng thứ nhật khởi 2 cá công tác nhật nội bạn lý tịnh hồi phục tố cầu nhân. Phi tư tuân loại nhiệt tuyến sự hạng: Tự thu đáo sự hạng thứ nhật khởi 10 cá công tác nhật nội bạn lý tịnh hồi phục tố cầu nhân. Thừa bạn đan vị phản quỹ bạn lý tình huống tiền, tố cầu nhân hướng nhiệt tuyến phản ánh tân tình huống đích, thị nhiệt tuyến công tác cơ cấu ứng đương cáo tri thừa bạn đan vị. Thừa bạn đan vị nhận vi trực tiếp ảnh hưởng nhiệt tuyến sự hạng bạn lý đích, ứng đương hướng tố cầu nhân thuyết minh tình huống, bạn lý kỳ hạn trọng tân kế toán. Nhân phát sinh tự nhiên tai hại đẳng bất khả kháng lực tình hình đích, thị nhiệt tuyến công tác cơ cấu ứng đương hướng tố cầu nhân thuyết minh tình huống, bạn lý kỳ hạn thị tình hình tiến hành điều chỉnh. Tam, công tác lưu trình bổ sung thuyết minh: 【1】 điện thoại hòa tại tuyến nhân công khách phục cừ đạo nhược tại 1 cá công tác nhật nội 3 thứ ( mỗi thứ chí thiếu gian cách 15 phân chung ) vô pháp liên hệ đáo tố cầu nhân bổ sung tín tức, hỗ liên võng cừ đạo tự trợ phản ánh tại 3 cá tự nhiên nhật nội vị thu đáo tố cầu nhân bổ sung tín tức, tắc quan bế cai sự hạng. 【2】 công đan bạn lý thẩm hạch thông quá hậu 24 cá tiểu thời nội, nhiệt tuyến hướng tố cầu nhân đề cung mãn ý độ bình giới cừ đạo, do tố cầu nhân tại thu đáo bình giới thông tri tín tức chi nhật khởi 5 cá tự nhiên nhật nội tiến hành bình giới. Bình giới vi bất mãn ý, phi thường bất mãn ý đích, nhiệt tuyến thông quá điện thoại, đoản tín hoặc giả hỗ liên võng đẳng phương thức hồi phóng, tịnh ký lục hồi phóng tình huống. Tứ, tham dữ cừ đạo cập sử dụng phương pháp ( nhất ) điện thoại cừ đạo 12345( quảng châu thị nội bát đả ), ngoại địa hào mã thỉnh bát 020-12345. ( nhị ) vi tín công chúng hào cừ đạo vi tín sưu tác “Quảng châu 12345”, tiến nhập vi tín công chúng hào. ( tam ) vi tín tiểu trình tự cừ đạo vi tín sưu tác “Quảng châu 12345”, tiến nhập vi tín tiểu trình tự. ( tứ ) võng trạm cừ đạo võng hiệt đăng lục quảng châu thị chính phủ môn hộ võng trạm hỗ động giao lưu lan mục “Quảng châu 12345 chính vụ phục vụ tiện dân nhiệt tuyến” (http://www.gz.gov.cn/hdjl/index.html) ( ngũ ) “Tuệ hảo bạn” APP cừ đạo đăng lục “Tuệ hảo bạn” APP, tiến nhập “12345 tố cầu trực đạt” chuyên khu ngũ, kỉ cá bạn lý trạng thái từ đích ý nghĩa “Đãi hoàn thiện” định nghĩa: Sự hạng yếu tố bất toàn, nhu yếu bổ sung. Kinh 12345 công tác nhân viên thẩm hạch tố cầu nhân đề giao đích tố cầu thời, nhận vi nhu yếu bổ sung tín tức đích, tương thối hồi tố cầu nhân tịnh phát tống đoản tín hoặc thông quá “Quảng châu 12345” vi tín công chúng hào đề tỉnh cập thời bổ sung. “Dĩ thất hiệu” định nghĩa: Siêu quá 3 cá tự nhiên nhật nhưng vị án đề kỳ bổ sung tín tức tịnh trọng tân đề giao đích công đan sự hạng, du kỳ bất tác bổ sung, sự hạng tương tự động quan bế. “Bạn lý trung” định nghĩa: Sự hạng dĩ chuyển phái chí tương ứng thừa bạn đan vị bạn lý trung. “Dĩ bạn kết” định nghĩa: Sự hạng dĩ do thừa bạn đan vị bạn lý hoàn kết, hoàn thành đáp phục. “Vị bình giới” định nghĩa: Tố cầu nhân vị tại quy định thời gian nội cấp dư mãn ý độ bình giới. “Dĩ bình giới” định nghĩa: Tố cầu nhân tại quy định thời gian nội hoàn thành mãn ý độ bình giới. Quảng châu 12345 vi tín công chúng hào quảng châu 12345 vi tín tiểu trình tự tuệ hảo bạn APP