Nhất, thụ lý phạm vi
( nhất ) thụ lý đích tín kiện
1, đối xã hội sinh hoạt trung phát sinh đích nhiệt điểm, nan điểm vấn đề nhu yếu chính phủ giải quyết đích, dĩ cập hữu quan ý kiến hòa kiến nghị đẳng;
2, đối ngã thị cải cách khai phóng, kinh tế phát triển, thị chính kiến thiết hòa thành thị quản lý đẳng phương diện đích ý kiến hòa kiến nghị;
3, đối chính phủ các bộ môn chức trách, bạn sự trình tự, chính sách pháp quy hòa chiêu thương dẫn tư phương diện đích tư tuân, ý kiến hòa kiến nghị;
4, đối ngã thị các cấp chính phủ bộ môn công tác nhân viên công tác hiệu suất, công tác chất lượng, công tác tác phong phương diện đích ý kiến hòa kiến nghị;
5, đối ngã thị các cấp chính phủ cập kỳ công tác bộ môn đích ý kiến hoặc kiến nghị;
6, đối thị chính phủ xuất đài đích tương quan chính sách, quy phạm tính văn kiện đẳng tư tuân hòa kiến nghị.
( nhị ) bất dư thụ lý đích tín kiện
1, đối dĩ kinh hoặc y pháp ứng đương thông quá tố tụng, trọng tài, hành chính phục nghị đẳng pháp định đồ kính giải quyết đích;
2, đối chúc vu các cấp đảng ủy cập kỳ công tác bộ môn, nhân đại cập kỳ thường vụ ủy viên hội hoặc nhân dân pháp viện, nhân dân kiểm sát viện chức quyền phạm vi nội đích;
3, đối dĩ kinh bạn lý chung kết hoặc chính tại bạn lý thời hạn nội dĩ đồng nhất sự thật hòa lý do đa thứ đề xuất đích;
4, đối đề cung đích hữu quan yếu tố bất chuẩn xác hoặc bất tường tẫn, phản ánh đích nội dung bất cụ thể, tạo thành vô pháp tiến nhất bộ liễu giải hạch thật đích;
5, đối chúc vu nội bộ hành chính quản lý phương diện ứng án chính thường cừ đạo trục cấp hối báo đích;
6, kỳ tha bất chúc vu chính phủ chức trách phạm vi nội đích vấn đề.
Nhị, chú ý sự hạng
( nhất ) tại tả tín hoạt động trung ứng tuân thủ hiến pháp, pháp luật, pháp quy hòa xã hội công đức, như thật phản ánh tình huống, dụng ngữ tu văn minh, hữu thiện, bất đắc niết tạo, oai khúc sự thật, phỉ báng, vu cáo, hãm hại tha nhân.
( nhị ) thỉnh tại lai tín trung chú minh nâm đích chân thật tính danh, liên hệ địa chỉ, điện tử tín tương hòa liên hệ phương thức, dĩ tiện tương quan bộ môn hạch thật cụ thể tình huống.
( tam ) tín kiện tiêu đề yếu điểm minh chủ yếu vấn đề, nội dung tất tu thật sự cầu thị, thời gian, địa điểm, đương sự nhân, chủ yếu kinh quá, kết quả đẳng yếu tố yếu tề toàn, văn tự giản minh ách yếu, thuyết thanh sự thật, nhất tín nhất sự, dĩ tiện tương quan bộ môn triển khai cụ thể đích điều tra hòa xử lý.
( tứ ) thỉnh tại đề giao vấn đề thời tuyển trạch tín kiện công khai dữ phủ, như quả nâm tuyển trạch liễu “Công khai” na ma nâm đích tín kiện nội dung tương hội tại môn hộ võng trạm trung công khai, thỉnh nâm đối thử tố xuất cẩn thận phán đoạn.
( ngũ ) bất dư thụ lý đích tín kiện, bất tiến nhập xử lý trình tự.
Tam, bạn lý thời hạn
Căn cư thị nhân dân chính phủ tương quan quy định, đối dĩ thụ lý đích tín kiện nguyên tắc thượng tương tại 5 cá công tác nhật nội cấp dư hồi phục.