世界观
2018-08-07 18:34
日本人似乎对“对不起”（sumimasen）一词情有独钟，在商场、餐馆、打车等日常场景下出现频率很高，可以说是日本人经常说的词语第一名。那么，日本人为什么总爱说“对不起”呢？英国广播公司（BBC）8月6日刊载了编辑艾玛·库克（Emma Cooke）在日本旅游时的经历，试图探索日本人爱说“对不起”背后的秘密。全文编译如下：
东京，凌晨1点，我们正试图用“偷来”的钥匙进入一间公寓。在寻找这家Airbnb途中，我们还迷路了，以至于并不确定这一地点是否正确。Airbnb主人曾告诉我们钥匙在信箱里，所以当安全码不起作用时，我把手伸入窄窄的信箱投信口取出了钥匙，就像现代版善于躲藏的小扒手一样，选择用钥匙去开门。
这时，你可能会想我们为何不停下来评估下当时的情况，但当经历了12小时的飞行，又搭乘公共交通从成田机场来到新宿后，我们都对近在咫尺的终点极为渴望。然而，当钥匙在锁眼里摇晃的过程中，门突然打开了，一位身着睡衣的女士和她的女儿困惑地看着我们——我们找错了地方。
令人惊讶的是，在接下来的20分钟里，她们既没有冲我们大喊大叫，也没有报警，而是试图帮助我们找到正确的地址。我们中没有人会讲日语，她们也不会说英文，当最终一无所获时，她们竟然礼貌地向我们这些试图闯入她们家中的外国人道了歉。
随处可见的“对不起”
在日本，道歉用语十分普遍，往好处说常常被认为是一种自谦，往坏处说则被认为是一种不必要的自我鞭挞。事实上，作为身在日本的外国人，道歉似乎更像日本的一种生活方式。甚至还有专门的道歉手势，例如把一只手放在额头上，这既是道歉，也是老太太在人群中“借过”的表达方式。
道歉的方式也五花八门。据BBC记者此前报道，在日本，道歉至少有20种表达方式。我们在公寓遇到的那位女士使用的是更为正式的“gomen-nasai”，最常见的则是“sumimasen”，这也是在此次旅行中我学到的最有用的单词。该词的意思大致相当于“抱歉（excuse me）”，在出入口、打车、商店和餐馆都随处可闻，相比之下“谢谢你”（arigatou）则没那么常见。这常常转化为一种假设，即所有情况下，日本人都倾向于表达歉意。
不过，在日本航空公司工作了15年、拥有康奈尔大学日语专业学位的劳芮（Laurie Inokum）表示，事实并非如此。例如，“对不起（sumimasen）”不一定要取代“谢谢你（arigatou）”，前者其实包括后者。
“‘对不起’（sumimasen）一词只有10%是在表示道歉，90%则表示尊重、礼貌和诚实”，她说，“这是个日常用语，当有人为你做了什么事，在杂货店给你让路或帮你开门时，人们通常都是以‘对不起’（sumimasen）一词回应”。
劳芮表示，就像“谢谢你”、“对不起”等英语中的词一样，“对不起”（sumimasen）一词常常用来表示给你添了麻烦，这里边含有一种谦逊，至于是抱歉还是感激的意思，则可以根据现实情况来判定。
艾琳·尼米·朗赫斯特（Erin Niimi Longhurst）是《日本主义》（Japonisme）一书的作者，该书探讨了日本传统如何有助于创造更具思想性的生活，她也同意这一点。她如此说道，“这既是一种道歉的文化，也是一种感恩的文化。我最喜欢的轶事之一是，我的一位英国姑姑在一次会议上遇到了一位日本女士，然后带她去参加家庭晚宴。这位日本女士来的时候，还为我们带来了包装精美的小礼物，甚至我的弟弟和妹妹也收到了礼物，这些礼物都是从日本买的。她并不知道她会被邀请参加此次晚宴，但还是买了礼物并且进行了包装以备不时之需，这太不可思议了”。
今年的世界杯更是体现了这种礼貌：输掉比赛后，日本队留下来打扫更衣室的举动成为了头条新闻，日本队甚至还留下了一封感谢信。
尊重临近的人
因此，如果说道歉只是日本礼貌车轮上的一个小轮子，那么这种包罗万象的文化概念从何而来呢？
劳芮说，在日本，与临近的人相处必须做到礼貌，这是对他人的尊重。于是，在东京，当樱花盛开时，能看到一大群人礼貌地排几公里长队等待进入新宿御苑公园，或者排着队缓慢地向中目黑的河边移动，这都是有意义的。
日本不少城市人口密度极高。以东京为例，东京每平方公里约有6150人，而伦敦每平方公里约为5729人，东京人均居住面积也较低，为19平方米。我们也第一次体会到了这种感觉，旅途中，我们住的旅馆虽一尘不染、朴实无华，却小得难以置信。当开始重视空间因素时，它自然而然被纳入了考虑范围。
“要尊重别人的空间”，朗赫斯特表示，“当你进入一个日本人的家庭时，你总是会脱鞋——这是显示内外有别的一个举动。有种态度叫‘meiwaku’，意思就是‘很抱歉打扰你’或者‘很抱歉进入你的空间’”。
但是这种深入骨髓的礼貌，不仅仅是对狭小居住空间的反应。当我们走出城市，进入宁静的日本阿尔卑斯山脉时，人们甚至更有礼貌了。我们进入上高地（Kamikochi）这一季节性开放的山谷时，费力地徒步了两个小时，一个工人停下来提出要开车送我们回去。前天，在乡下的巴士上，我不慎丢失了手机，几个小时内都没有意识到，结果巴士司机本人竟然给我送了过来。
注意自身特定时刻所处位置
在《日本主义》一书中，朗赫斯特探讨了现代日本文化和传统之间的关系，她认为，日本的道歉文化——包括普遍的礼貌——很大程度上归结为留心。“日本人的很多做法都与自己和自然界的关系有关。比如在茶道等活动中，许多都是关于意识到自己在某个特定时刻所处的位置。你正在进行的是茶道活动，但这不仅仅有关茶，角落里选择摆放哪种花也将视季节而定，而墙上的书法卷轴则可能提到如今是一年中的什么时候。重点是要注意你在一个特定时刻所处的位置，这也贯穿在人们的互相交往中”。
去日本旅游，茶室的受欢迎证明了这一点。漫步在京都的大河内山庄（Okochi-Sanso），我们并没有急于向下一个景点走去，而是端着一杯茶，在满是竹子的窗边欣赏美景。相比吵闹的拍照留念地，我们静静地享受这一宁静的时刻。
京都酒吧High Five的老板上野秀嗣（Hidetsugu Ueno）进一步探究了这一概念，他同意留心是日本道歉文化的一部分，同时也补充，留心与同理心密不可分，“如果不是必要，我们也可以不道歉，但当我们能够设身处地地为别人感到难过，我们就可以说出来”。留心的实践包括在这一范围内意识到他人，道歉也源于更广泛地理解他人感受的情感能力。
日本的犯罪率似乎也证实了这一观点——日本以低犯罪率著称，是世界上杀人率最低的国家之一。上野秀嗣说：“日本也有犯罪行为，但是如果我们在街上看到钱包，大多数人会选择把它送到警察局。我们知道丢了钱包的人有多着急，如果你清楚这发生在你身上的感受，你就知道该如何应对。当我们还小的时候，就在学校学到了这一点”。
这引发了一个“先有鸡还是先有蛋”的问题：这种文化同理心是源于道德，还是文化同理心产生了道德？自1958年以来，日本孩子在课堂上开始接受道德教育课程，学习与他人合作对每个人有益的重要性，这一概念据说来自日本武士。
朗赫斯特解释说，“这确实与历史悠久的武士文化有关，但也与希望保持群体活力、以及为改善他人处境而行的想法有关。”你想想“福岛50死士”，一群在2011年大海啸后留下来帮助修复福岛核电站的年长工人们，你就能看到它在当代的影响。
在日本，道歉显然是一种灵丹妙药，被提炼成一种复杂的语言。这一语言也是反映日本文化的一面镜子。在这儿，“对不起”是一扇融合了礼貌、尊重和诚实的复杂窗户，它似乎部分地解释了生活在一个拥挤的岛国的现实，及坚持“以你自己希望被对待的方式去对待他人”这一原则。
劳芮沉思着说，“文化和语言的复杂性相互交织，我丈夫说，礼貌和尊重存在于日本人的基因里”。
对我来说，上野秀嗣总结得最好，“人们应该诚实、应该善良、应该真诚，人们就该这样，不是吗？”
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