《 chinh tin khiếu nại xử lý quy trình ( trưng cầu ý kiến bản thảo ) 》 ( dưới tên gọi tắt 《 quy trình 》 ) với 2023 năm 8 nguyệt 16 ngày đến 9 nguyệt 15 ngày hướng xã hội công khai trưng cầu ý kiến. Để ý thấy thu thập trong lúc cộng thu được hữu hiệu ý kiến 62 điều, tương quan ý kiến đã cơ bản hấp thu tiếp thu. Ý kiến chủ yếu tập trung ở dưới phương diện:

Một, kiến nghị hoàn thiện 《 chinh tin khiếu nại xin đơn 》 cũng gia tăng điền thí dụ mẫu.

Tiếp thu tình huống: Đã tiếp thu. Ở 《 chinh tin khiếu nại xin đơn 》 ( 《 quy trình 》 phụ 1 ) trung, đối tất điền hạng tiến hành rồi đánh dấu, cũng gia tăng rồi điền thí dụ mẫu, lấy phương tiện khiếu nại người điền. Đồng thời, gia tăng rồi khiếu nại xác nhận nhắc nhở, giảm bớt khiếu nại người cùng thụ lí cơ cấu kinh làm nhân viên nhân lý giải khác nhau mà dẫn phát hành chính tranh luận.

Nhị, kiến nghị quy phạm đại lý khiếu nại hành vi.

Tiếp thu tình huống: Đã tiếp thu. Ở 《 quy trình 》 trung gia tăng rồi 《 trao quyền ủy thác thư 》 khuôn mẫu ( 《 quy trình 》 phụ 2 ), cung khiếu nại nhân sâm khảo sử dụng, cũng nhắc nhở đại lý khiếu nại khả năng xuất hiện tin tức tiết lộ, lừa dối chờ nguy hiểm. Đồng thời, ở 《 quy trình 》 ngưng hẳn khiếu nại xử lý trung gia tăng rồi một khoản, tức phát hiện mạo danh khiếu nại hoặc giấu giếm đại lý quan hệ, hẳn là ngưng hẳn xử lý, lấy bảo hộ khiếu nại người hợp pháp quyền lợi.

Tam, kiến nghị ưu hoá chinh tin khiếu nại xử lý trung báo cho trình tự.

Tiếp thu tình huống: Đã tiếp thu. 《 quy trình 》 đệ thập nhất điều minh xác quản hạt quyền, bổ chính tài liệu, ban cho thụ lí hoặc không chịu lý, rút về khiếu nại chờ 5 loại tình hình hạ báo cho hành vi, thứ mười hai điều minh xác không cần báo cho tình hình. Ở 《 quy trình 》 trung điều chỉnh xử lý trong quá trình văn bản báo cho yêu cầu, ưu hoá hành chính lưu trình.

Bốn, kiến nghị làm tốt khiếu nại xử lý cùng tư pháp cứu tế hàm tiếp.

Tiếp thu tình huống: Đã tiếp thu. 《 quy trình 》 đệ thập nội quy định “Khiếu nại hạng mục công việc đã thông qua tư pháp con đường hoàn thành xử lý” tình hình, không đáng thụ lí; thứ mười tám nội quy định “Kiểm tra đối chiếu sự thật khiếu nại hạng mục công việc yêu cầu lấy tư pháp hoặc là mặt khác hành chính xử lý kết quả vì mấu chốt căn cứ, mà tương quan xử lý kết quả chưa làm ra” tình hình, có thể bỏ dở khiếu nại xử lý. Ở thụ lí cùng xử lý phân đoạn làm tốt cùng tư pháp cứu tế hàm tiếp.

Năm, kiến nghị minh xác chinh tin khiếu nại cùng chinh tin dị nghị quan hệ.

Tiếp thu tình huống: Đã tiếp thu. 《 chinh tin nghiệp quản lý điều lệ 》 thứ 25, thứ hai mươi sáu điều phân biệt quy định “Chinh tin dị nghị” cùng “Chinh tin khiếu nại”. 《 quy trình 》 đệ nhị điều tiến thêm một bước minh xác “Chinh tin khiếu nại” khái niệm, phản ánh tự thân hợp pháp quyền lợi bị xâm hại, áp dụng chinh tin khiếu nại lưu trình.