Cố khách tâm lý học

Tối năng đả động cố khách đích thập cú thoại như hạ:

1, mật phong tòng hoa trung xuyết mật, ly khai thời doanh doanh đích đạo tạ. Phù khoa đích hồ điệp khước tương tín hoa thị ứng cai hướng tha đạo tạ đích.

2, nhượng ngã chẩm dạng cảm tạ nhĩ, đương ngã tẩu hướng nhĩ đích thời hầu, ngã nguyên tưởng thu hoạch nhất lũ xuân phong, nhĩ khước cấp liễu ngã chỉnh cá xuân thiên.

3, tại ngã xử vu nhân sinh tối hôi ám đích nhật tử lí, thị nhĩ đích cổ lệ hòa bang trợ nhượng ngã trọng tân chấn tác, chân tâm địa thuyết thanh: Tạ tạ!

4, cảm tạ nâm tại quá khứ đích nhất niên trung đối tệ công tư đích đại lực chi trì, chúc nâm tại tân đích nhất niên trung cát tường như ý, đại triển hoành đồ.

5, thị nâm chỉ dẫn ngã tẩu xuất đệ nhất bộ, bang trợ ngã trảo đáo dĩ hậu đích lộ, tạ tạ nâm, chúc nhĩ quá nhất cá khoái nhạc đích cảm ân tiết!

6, nâm hảo! Cấp nâm tả giá phong đoản tín, thị vi liễu biểu đạt ngã nội tâm do trung đắc cảm tạ, tạ tạ nâm — trực dĩ lai đối ngã đắc chi trì hòa tín nhậm!

7, thượng thứ nhĩ bang liễu ngã đích đại mang, ngã tưởng đối nhĩ thuyết nhất thanh: Tạ tạ, tịnh chúc nhĩ tại tân đích nhất niên lí: Sự sự thuận tâm, thân thể kiện khang!

8, ngã môn mãn hoài tín tâm địa hướng nâm bảo chứng, nâm sở cấp dư ngã môn nhậm hà đích nghiệp vụ, ngã môn đô hội dĩ hoàn toàn sử nâm mãn ý đích phương thức khứ chấp hành.

9, thiên thiên lộ quá nhĩ đích thân biên, khước nhất trực một hữu tiến khứ khán vọng quá nhĩ. Kim thiên ngã chung vu quyết định cổ khởi dũng khí, đối nhĩ thuyết: Tạ tạ nhĩ!

10, năng hựu nhất thứ tiếp đáo nhĩ đích chúc phúc hảo cao hưng, dã hảo ý ngoại. Chân đích tạ tạ nhĩ năng ký đắc ngã! Nguyện hảo vận thường bạn nhĩ thân biên, thiên thiên hảo tâm tình!

1, siêu xuất cố khách kỳ vọng đa nhất điểm

Cố khách đích kỳ vọng hữu nhất cá hạn độ, bất khả năng vô chỉ cảnh. Nhĩ cấp tha đích phục vụ, chỉ yếu siêu xuất tha kỳ vọng đích nhất điểm điểm, tựu năng nhượng cố khách cảm động. Hạ thứ lai như quả đạt bất đáo, phản nhi canh dịch tư sinh bất mãn. Nhi thả, siêu cao chất lượng đích phục vụ ngận nan trì cửu, sở dĩ tối kháp đương đích thị bỉ cố khách kỳ vọng đích cao nhất điểm điểm, bất dụng thái đa.

2, bất yếu thái khách khí, ký trụ cố khách đích tính thị tôn xưng, tịnh nhiệt tình vi tiếu trứ đương bằng hữu nhất dạng đả chiêu hô

Khách khí tựu thị cự ly. Điếm gia đối cố khách thái khách khí, nhượng cố khách cảm giác bất thân thiết. Tựu tượng nhĩ đáo tửu điếm khứ cật phạn, tửu điếm môn đồng khách khí địa thuyết: “Hoan nghênh quang lâm!” Nhĩ bất hội cảm động, giá chỉ thị nhất chủng lễ nghi hòa khách khí. Năng ký trụ tính thị tôn xưng tựu hảo, như quả năng thâm nhập tế trí địa liễu giải gia đình, chức nghiệp đẳng cơ bổn tình huống, na tựu canh bất đắc liễu liễu, bất hoa nhất phân tiền tựu năng cảm động cố khách.

3, cấp cố khách ý tưởng bất đáo đích kinh hỉ

Ý tưởng bất đáo đích kinh hỉ hội đái lai đột phát đích thứ kích, giá chủng thứ kích hội đái lai ứng kích phản ứng, nhi sản sinh cường liệt ấn tượng. Văn đầu sở cử đích lưỡng lệ quân thị ý tưởng bất đáo kinh hỉ đích phạm lệ.

4, tế trí nhập vi đích quan hoài

Điếm gia đối cố khách, tựu ứng cai tượng đối tự kỷ thân cận đích nhân, quan hoài tế trí nhập vi, việt tế trí, việt chu toàn hiệu quả việt hảo.

Lệ: Cố khách hạ vũ vong liễu đái tán, nhất lộ tiểu bào đáo mỗ cá điếm lí cật phạn thời, thân thượng dĩ kinh thấp liễu. Tọa hạ lai hậu, phục vụ viên quá lai điều chỉnh liễu nhất hạ không điều phong khẩu, phòng chỉ xuy đáo cố khách thân thượng nhượng tha trứ lương. Lánh nhất vị phục vụ viên đệ liễu nhất cá nhiệt mao cân hòa càn mao cân quá lai. Nhiệt mao cân sát kiểm, càn mao cân sát thân thượng đích thủy. Cố khách thập ma đô một thuyết, đãn thị tâm lí đối điếm gia siêu tế trí đích phục vụ chân thị hữu điểm cảm động.

5, trịnh trọng kỳ sự, cập thời phản quỹ

Cố khách tùy ý đề liễu nhất ta yếu cầu hoặc vấn đề, bổn lai bất đả toán hữu thập ma phản hưởng đích. Thùy tri thụ đáo liễu cao độ trọng thị, trịnh trọng kỳ sự đích trình độ nhượng cố khách đô giác đắc bất hảo ý tư.

6, tôn trọng cố khách, na phạ tự kỷ cật điểm khuy. Cật điểm tiểu khuy, nhượng cố khách thành vi trung thành cố khách, na thật tại thị thái hợp toán liễu. Hải để lao vãng vãng tựu thị tự kỷ cật khuy nhượng cố khách lao hảo xử phu hoạch nhân tâm.

7, dữ cố khách cộng tình. Yếu dữ cố khách đích tình tự đồng tần. Cố khách lai quá sinh nhật đích, na tựu yếu doanh tạo phi thường hỉ khánh đích phân vi. Cố khách thị lai ước hội đích, yếu doanh tạo lãng mạn đích phân vi. Cố khách thị tả đông tây đích, yếu khinh thủ khinh cước, tiểu thanh thuyết thoại. Điếm gia tố đích giá ta, cố khách nhất định năng cảm giác đắc đáo.

Cố khách nâm hảo, thỉnh tùy tiện khán. Hữu sự tình vấn ngã tựu khả dĩ

Đối cố khách chí thượng đích lý giải:

Gia cường viên công thụ lập cố khách chí thượng đích phục vụ lý niệm, thụ lập cố khách chí thượng đích lý niệm tựu yếu tòng tối cơ bổn đích tố khởi, thành tâm vi cố khách phục vụ, thủy chung dĩ khách nhân vi trung tâm, thiết thân xử địa đích vi khách nhân trứ tưởng, thụ lập dĩ thành tương đãi đích thái độ, yếu dụng tâm khứ đối đãi cố khách.

Đặc biệt thị châm đối đặc thù cố khách, tối đại hạn độ địa mãn túc khách nhân đích yếu cầu, thụ lập phục vụ vi tiên đích ý thức, chưởng ác khách nhân đích tín tức, châm đối tính phục vụ, nhượng cố khách chí thượng đích lý niệm thành vi ‘ phẩm bài ’, bảo chứng nhượng cố khách mãn ý, tòng nhi bồi dưỡng cố khách trường kỳ ổn định đích trung thành độ.

“Cố khách chí thượng” đích hạ nhất cú thị: “Phục vụ đệ nhất”.

Cố khách chí thượng, phục vụ đệ nhất ý vi: Cố khách chí thượng tựu thị nhất thiết dĩ cố khách vi chủ, năng vi cố khách đích lợi ích khảo lự. Phục vụ chí thượng tựu thị tại phục vụ chất lượng thượng một hữu tối hảo chỉ hữu canh hảo, nhượng cố khách hữu thật chí danh quy đích cảm giác, giá dạng tài năng nhượng cố khách hồi đầu.

Cố khách chí thượng thị thương nghiệp xí nghiệp đích kinh doanh quan niệm, bả vi cố khách phục vụ bãi tại đệ nhất vị đích tư tưởng, “Bả cố khách đương thành thượng đế” tức thụ lập dĩ tiêu phí giả vi trung tâm đích quan niệm, tưởng cố khách chi sở tưởng, cấp cố khách chi sở cấp, mãn túc cố khách chi sở nhu.