Khách hàng tế phân phân loại

Xí nghiệp căn cứ tiềm tàng trung thành khách hàng cùng khách hàng chung thân giá trị nhưng đem khách hàng chia làm 4 loại:
Bạch kim khách hàng ( “Đứng đầu” khách hàng ), tức cùng bổn xí nghiệp trước mắt có nghiệp vụ lui tới trước 1% khách hàng;
Hoàng kim khách hàng ( “Đại” khách hàng ), tức cùng bổn xí nghiệp trước mắt có nghiệp vụ lui tới theo sau 4% khách hàng;
Thiết khách hàng ( “Trung đẳng” khách hàng ), tức cùng bổn xí nghiệp có nghiệp vụ lui tới lại theo sau 15% khách hàng;
Chì khách hàng ( “Tiểu” khách hàng ), tức dư lại xuống dưới 80% khách hàng.