Nhảy chuyển tới nội dung

Khách hàng

Duy cơ bách khoa, tự do bách khoa toàn thư

Khách hàngHoặcKhách hàngCó thể chỉ tiếp thu tài sản, phục vụ, sản phẩm hoặc nào đó sáng ý tự nhiên người hoặc công ty[1][2].LàThương nghiệpPhục vụHoặcSản phẩmMua sắmGiả, bọn họ có thể là cuối cùngNgười tiêu thụ,Người đại lýHoặcCung ứng liênNội người trung gian.

Thị trường họcLý luận trung, cung ứng thương cần thiết doanh thương trước đó, hiểu biết khách hàng vàThị trườngCung cầu yêu cầu, nếu không xong việc “Ngạnh tiêu”Quảng cáo,Chỉ là một loạiTài nguyênLãng phí, lại khôngBảo vệ môi trường.

Hiện đại xã hội trung, “Khách hàng chính là thượng đế” là xí nghiệp giới lưu hành khẩu hiệu. ỞKhách hàng phục vụTrung, có một loại cách nói, “Khách hàng vĩnh viễn là đúng”. Bất quá khắp nơi có bất đồng suy diễn, tỷ như khách hàng hai chữ cá biệt định nghĩa.

Khách hàng một từ nguyên với thói quen. Một khách quen là thường xuyên dò hỏi mỗ cửa hàng phô người, hắn thường ở nên chỗ mua sắm, cùng chủ hiệu duy trì tốt đẹp quan hệ.

Ở tiêu phí hành vi trung, khách hàng nhưng chia làm hai loại, một loại xưng là người tiêu thụ, một loại xưng là công nghiệp người dùng. Đương khách hàng mua sắm sản phẩm hoặc phục vụ mục đích là vì cung này cuối cùng trực tiếp tiêu phí chi dùng, tắc nên sản phẩm hoặc phục vụ liền xưng là hàng tiêu dùng, mà mua sắm nên sản phẩm khách hàng tắc xưng là người tiêu thụ. Mà đương khách hàng mua sắm sản phẩm hoặc phục vụ mục đích là vì đầu nhập lại chế tạo, tái sản xuất cùng lại tiêu thụ, tắc nên sản phẩm liền xưng là công nghiệp phẩm, lúc này mua sắm nên sản phẩm khách hàng liền xưng là công nghiệp người dùng.

Khách hàng hoặc người tiêu thụ tầm quan trọng[Biên tập]

Một, từ thị trường cùng người cạnh tranh góc độ: Khách hàng là thị trường cùng cạnh tranh cuối cùng trọng tài giả, người tiêu thụ quyết định thị trường cạnh tranh thắng bại thành bại

Nhị, từ tiêu thụ góc độ: Người tiêu thụ hành vi là toàn bộ tiêu thụ sách lược trung tâm

Tam, từ tổ chức góc độ: Khách hàng là tổ chức áo cơm cha mẹ

Bốn, từ xã hội chỉnh thể góc độ: Người tiêu thụ thỏa mãn là kiểm nghiệm xí nghiệp cơ chế tốt đẹp cùng không thủ đoạn

Năm, từ công nhân góc độ: Khách hàng hoặc người tiêu thụ cung cấp công nhân thỏa mãn quan trọng nơi phát ra

Sáu, từ chính phủ góc độ: Người tiêu thụ hành vi nghiên cứu cung cấp chính phủ công cộng chính sách cơ sở

Khách hàng cùng tiềm tàng khách hàng[Biên tập]

Dưới đây điều mục lấy hiện có khách hàng cùng công ty tiềm tàng khách hàng tới phân chia, để lấy thị trường cơ sở cùng bản gốc đem các loại khách hàng tăng thêm phân loại.[3]

Hỗ động khách hàng cùng phi hỗ động khách hàng[Biên tập]

Hỗ động khách hàng hoặc sinh động khách hàng là chỉ ở trước mặt có mua sắm hành vi hoặc ở đoản thời kỳ nội có hoàn thành nào đó giao dịch hành vi.

Phi hỗ động khách hàng hoặc phi sinh động khách hàng là chỉ ở trường thời kỳ nội cũng không phát sinh lại giao dịch hoạt động, bởi vậy nhưng phỏng đoán ra nhân nào đó thương nghiệp cạnh tranh hoặc khách hàng bất mãn đối sở tiếp thu sản phẩm hoặc phục vụ, mà sinh ra không thỏa mãn cảm, hoặc khách hàng căn bản không cần này sản phẩm cập phục vụ.

Từ hai điểm nhưng phản ứng ra này phân loại sự tất yếu:

  • Nhưng phương tiện đem ở trước mặt có giao dịch hành vi sinh động khách hàng phân loại, cũng nghĩ cách hoàn thiện tưởng đối ứng phục vụ lấy đạt tới trường kỳ hợp tác chi mục đích, là công ty có thể có ổn định tài vụ thu vào cũng kinh doanh đi xuống.
  • Nhưng phương tiện phân tích phi sinh động khách hàng là bởi vì loại nào lý do không hề tích cực cùng công ty hỗ động, cuối cùng dẫn tới ngưng hẳn lại giao dịch hoạt động, để công ty có mục tiêu nghĩ cách đền bù các hạng không đủ cũng vãn hồi này loại khách hàng lại hợp tác chi hành vi.

Phía dưới liệt kê một ít về ở khách hàng cùng tiêu thụ thương chi gian sở đề cập mua bán giao dịch từ ngữ:

  • Ngân hàng:Ngân hàngCó thể nói là tài chính trung gian thương, là chủ yếu lấy góp vốn, mượn tiền cùng với cung cấp các hạng tài chính phục vụ quan trọng xã hội nhân vật.
  • Thu vào:Lấy kinh tế học góc độ có thể chỉ một công ty lấy bán ra này sản phẩm cập phục vụ thu hoạch đến các loại tài chính thu vào.
  • Ngân hàng quầy:Có thể làm lý tài chính lấy giấy sao, tiền xu, chi phiếu hình thức lãnh cùng tồn trữ, thẻ tín dụng xin, ngân hàng gửi tiền, gửi qua bưu điện, điện báo chờ các loại tài chính phục vụ.
  • Chi ra:Nhân chi trả các loại sở tiếp thu tài sản hoặc phục vụ mà sinh ra khoản tiền, các loại tiêu phí hoặc tài chính tài nguyên chảy ra. Ở chính phủ tài chính trung chi ra yêu cầu căn cứ dự toán tới tiến hành.
  • Phục vụ cung cấp giả:Có thể chỉ vì mỗ một tập thể, đoàn thể hoặc xã hội cung cấp hoặc cung ứng sở yêu cầu hết thảy phục vụ cá nhân hoặc công ty.
  • Nợ nần:Chỉ bởi vì mua sắm nào đó tài sản hoặc phục vụ sở sinh ra ứng phó khoản.

Tham khảo văn hiến[Biên tập]

  1. ^Reizenstein.2004.pp=119.
  2. ^sfn.Kendall.2007.pp=3.
  3. ^Ivan Thompson. «Tipos de Clientes» (en español).

Tương quan[Biên tập]