Phẩm chất đích khái niệm
１． phẩm chất: Phản ánh sản phẩm hoặc phục vụ mãn túc minh xác hoặc ẩn hàm nhu yếu năng lực đích đặc chinh hòa đặc chinh đích tổng hòa. ( ISO9001: 94 )
２． phẩm chất: Nhất tổ cố hữu đặc tính (3.5.1) mãn túc yếu cầu (3.1.2) đích trình độ. ( ISO9001: 2000 )
３． “Cố hữu đích” ( kỳ tương phản thị “Ngoại lai đích” ) tựu thị chỉ tại mỗ sự hoặc mỗ vật trung bổn lai tựu hữu đích, vưu kỳ thị na chủng vĩnh cửu đích đặc tính
４． phẩm chất = đặc tính + giao kỳ + thành bổn + phục vụ
５． chất lượng đặc tính: Sản phẩm mãn túc nhân môn mỗ chủng sở cụ bị đích chúc tính hòa đặc tính. Tổng hợp quy nạp vi: Tính năng, thọ mệnh, khả kháo tính, an toàn tính, kinh tế tính hòa ngoại quan chất lượng lục đại chất lượng đặc tính.
６． chất lượng đặc tính phân vi chân chính chất lượng đặc tính hòa đại dụng chất lượng đặc tính.
Chân chính chất lượng đặc tính: Dụng hộ sở yếu cầu đích sử dụng đặc tính;
Đại dụng chất lượng đặc tính: Chân chính chất lượng đặc tính tại chuyển hóa vi tại sinh sản trung hành lượng sản phẩm chất lượng đích tiêu chuẩn hoặc quy cách.
７． tính năng: Căn bổn sản phẩm sử dụng mục đích sở đề xuất đích các hạng công năng yếu cầu, bao quát chính thường tính năng, đặc tính tính năng, hiệu suất đẳng.
８． thọ mệnh: Sản phẩm năng cú chính thường sử dụng đích kỳ hạn, bao quát sử dụng thọ mệnh hòa trữ tồn thọ mệnh lưỡng chủng.
Sử dụng thọ mệnh: Tại quy định điều kiện mãn túc quy định công năng đích công tác tổng thời gian.
Trữ tồn thọ mệnh: Tại quy định điều kiện, công năng bất thất hiệu đích trữ tồn tổng thời gian.
９． khả kháo tính: Sản phẩm tại quy định thời gian, điều kiện hạ hoàn thành quy định công năng đích năng lực.
１０． an toàn tính: Sản phẩm tại lưu thông hòa sử dụng quá trình trung bảo chứng an toàn đích trình độ;
11． ảnh hưởng chất lượng vấn đề đích chế tạo hòa kiểm trắc điều kiện ——6 cá nhân tố: “5M1E”
Nhân viên ( Man ), cơ khí ( Machine ), tài liêu ( Material ), phương pháp ( Method ),
Trắc thí ( Measurement ) hoàn cảnh ( Environment )
１２． tương đồng đích chế tạo kiểm trắc điều kiện hạ, nhưng hữu hứa đa biến dị. Giá ta biến dị hình thành chi nguyên nhân phân vi lưỡng loại: Cơ ngộ nguyên nhân, phi cơ ngộ nguyên nhân:
A． cơ ngộ nguyên nhân. Hựu khiếu bất khả tị miễn nguyên nhân, phi nhân vi nguyên nhân, cộng đồng nguyên nhân, ngẫu nhiên nguyên nhân, nhất bàn nguyên nhân:
Đồng nhất lượng trắc khí tại thập phân chung nội trắc đồng nhất cá nhân đích thân cao, bất nhất định mỗi thứ tương đồng;
Đồng nhân đồng cơ án sinh sản tiêu chuẩn tác nghiệp, đãn sản phẩm tại dung soa nội biến hóa;
Khí hầu cập hoàn cảnh biến hóa tạo thành đích phẩm chất biến dị;
Đại lượng vi tiểu nguyên nhân, bất dịch trừ khứ;
Đặc điểm thị: Ảnh hưởng vi tiểu, thủy chung tồn tại, phương hướng bất định, nan dĩ khống chế. Trình điển hình phân bố
B． phi cơ ngộ nguyên nhân. Hựu khiếu khả tị miễn nguyên nhân, nhân vi nguyên nhân, đặc thù nguyên nhân, dị thường nguyên nhân, cục bộ nguyên nhân:
4M bất đồng tạo thành đích phẩm chất dị thường, bổn khả tị miễn;
Vị án tác nghiệp tiêu chuẩn thao tác;
Tác nghiệp tiêu chuẩn hoàn hoàn thiện nhi tạo thành;
Lượng cụ bất đồng nhi tạo thành;
Khả tị miễn thả tất tu trừ khứ
Đặc điểm thị: Ảnh hưởng ngận đại, thời hữu thời vô, phương hướng nhất định, khả dĩ khống chế. Trình phi điển hình phân bố, biểu hiện vi phân bố trung tâm hòa tiêu chuẩn thiên soa đích biến