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厦门大学附属厦门眼科中心——开创医疗手术“分期付款”先河

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上榜理由:

厦门眼科中心联手招商银行推出的“0手续费,分期畅享飞秒摘镜”服务,是国内医院和银行合作的首个案例。对学生或者刚工作的白领等人群来说更符合“享受”与“自我”的消费理念,让健康,舒适,美丽预存,也将会使医疗分期付款与其它商品一样,成为一种生活时尚。

此外,为营造良好的医患关系,厦门眼科中心于2005年始建专门用于回访患者的客服团队,并于2013年在福建省内首先推出“手术开放日”活动,医患零距离的努力直接提升患者满意度的同时,医疗质量也有显著的改善。

机构介绍

厦门大学附属厦门眼科中心是一所集医疗、教学、科研、防盲为一体的国家三级甲等眼科医院, 成立于1997年11月8日。2006年6月7日正式成为厦门大学附属医院。

医院总建筑面积近3万平方米,设置病床300张,全院职工达500多人。拥有中高级职称百余人,博士生、硕士生导师十几人,并且特聘国内外著名眼科专家十几人组成专家顾问组。年门诊量近40多万人次,年手术量4万多例,主要业务指标均居福建省第一,全国同行第五名。

经过十多年的努力和发展,厦门大学附属厦门眼科中心以其先进性、国际性、专业性先后成为新加坡全国眼科中心的姐妹中心、新加坡眼科研究所合作研究中心、中国优生优育协会厦门摇篮工程眼科示范基地、中国眼科行业十大影响力品牌、全省医保联网异地就医定点医院、厦门市公务员健康体检定点医院等,是目前国内专业最齐全、技术水平最高、仪器设备最先进、医疗管理最科学的眼科中心之一。

2006年,中心创建了全省最大的眼科实验室,开展了一系列基础医学和临床应用研究。近年来,医院共获各类科技成果奖29项,其中获国家、省科技进步奖16项,其中三等奖以上13项;承担重大科研课题34项,其中国家重点科研课题7项、省部级重点课题10项。包括国家863计划项目、国家十一五科技支撑计划项目、国家自然科学基金及省、市级科研课题和外国专家引智项目等。6项课题达到国内领先水平。开展全国技术新业务49项;发表学术论文近千篇,其中 SCI14篇;编写专著11部,其中主编3部。

厦门眼科中心创新医疗服务方式,在福建省内首先推出手术开放日活动,有意向的患者可报名体验,参观手术室环境、手术设备和观摩近视手术全过程。同时专家参为体验者讲解手术全过程及解答任何疑问,帮助大家扫除盲点。此外,医院与银行联手推出“0手续费,分期畅想飞秒摘镜”服务,患者只要持招商银行信用卡,即可在医院分期付款做飞秒激光手术,同时享受0手续费、0利息率的优惠政策,让医疗和其他商品一样实现分期付款,引领生活新时尚,便利广大消费者。项目开设以来,已有上百位患者享受了这一便利措施。

此外,厦门眼科中心首创客服回访的工作方式,客服定期对来院做手术的患者,通过网络在线咨询、QQ咨询、微博咨询的患者及在网络留言咨询的患者进行电话回访,为患者提供建议和第一手信息。2011年,医院荣获国家卫生部医管司颁布的“2011医院改革创新奖”(福建唯一一家)和“国家临床重点专科”称号,还先后获得中国眼科行业十大影响力品牌单位、厦门市最佳雇主单位等荣誉。

所获荣誉

2005年获“中国品牌建设十大优秀企业”

中国眼科行业十大影响力品牌单位

厦门市最佳雇主单位等荣誉

2010年 厦门市五一劳动奖状

2011年荣获国家卫生部医管司颁布的“2011医院改革创新奖”

2012年荣获“国家临床重点专科”

2012年获厦门市红十字会“人道奉献先进集体”

医院环境

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