Tôn kính người dùng:

Hoan nghênh ngài sử dụng thành phố Sán Đầu 12345 chính vụ phục vụ tiện cho dân đường dây nóng trên mạng làm việc cố vấn, xã hội xin giúp đỡ, ý kiến kiến nghị, khiếu nại cử báo.

Một, dưới đây hạng mục công việc thuộc về 12345 đường dây nóng thụ lí phạm vi:

( một ) thuộc về bổn thị hành chính quản hạt phạm vi công cộng chính sách cùng chính phủ công tác chờ cố vấn;

( nhị ) thuộc về bổn thị hành chính quản hạt phạm vi xã hội cứu trợ, xã hội bảo đảm chờ xin giúp đỡ;

( tam ) thuộc về bổn thị hành chính quản hạt phạm vi hành chính quản lý, công cộng phục vụ chờ khiếu nại cử báo;

( bốn ) đối thuộc về bổn thị hành chính quản hạt phạm vi các cấp chính phủ bộ môn liên quan và hạ thiết cơ cấu, quốc gia các bộ và uỷ ban trung ương cùng Quảng Đông tỉnh bộ môn liên quan trú sán đơn vị, mặt khác có hành chính quản lý, công cộng phục vụ chức năng xí sự nghiệp đơn vị chờ ý kiến kiến nghị;

( năm ) mặt khác ứng từ 12345 đường dây nóng tiếp tố hạng mục công việc.

Nhị, dưới đây hạng mục công việc không thuộc về 12345 đường dây nóng thụ lí phạm vi:

( một ) không thuộc về bổn thị hành chính quản hạt phạm vi hạng mục công việc;

( nhị ) thuộc về đảng uỷ, người đại, hội nghị hiệp thương chính trị, toà án, Viện Kiểm Sát, đảng phái dân chủ, xã hội đoàn thể chờ đơn vị chức trách phạm vi hạng mục công việc;

( tam ) thuộc về quân đội, võ cảnh chờ bộ đội chức trách phạm vi hạng mục công việc;

( bốn ) thuộc về 110, 119, 120, 122 chờ khẩn cấp đường dây nóng chức trách phạm vi hạng mục công việc;

( năm ) thông qua tố tụng, trọng tài, kiểm tra kỷ luật giám sát, hành chính bàn lại, tin phóng, chính phủ tin tức công khai chờ trình tự đang ở xử lý hoặc đã làm kết hạng mục công việc, hoặc hẳn là thông qua kể trên trình tự xử lý hạng mục công việc;

( sáu ) đang ở xử lý trong quá trình hoặc đã dựa theo pháp luật, pháp quy, điều lệ cùng có quan hệ chính sách quy định xử lý xong, tố cầu người vô tân tình huống, tân lý do, vẫn lấy cùng sự thật, cùng lý do lặp lại phản ánh hạng mục công việc;

( bảy ) cố ý chiếm dùng 12345 đường dây nóng giọng nói hoặc internet chờ tố cầu con đường, phản ánh vô thực chất tố cầu nội dung hạng mục công việc;

( tám ) trái với pháp luật pháp quy điều lệ, xã hội công tự lương tục hạng mục công việc;

( chín ) tổn hại tự nhiên người, pháp nhân cùng mặt khác tổ chức hợp pháp quyền lợi hạng mục công việc;

( mười ) đề cập quốc gia bí mật, thương nghiệp bí mật, cá nhân riêng tư hạng mục công việc;

( mười một ) mặt khác không ứng từ 12345 đường dây nóng tiếp tố hạng mục công việc.

Tam, thỉnh ngài dựa theo 《 Trung Hoa nhân dân nước cộng hoà internet an toàn pháp 》 chờ pháp luật pháp quy quy định, hợp pháp sử dụng thành phố Sán Đầu 12345 đường dây nóng internet con đường phục vụ. Ngài cần đối sở cung cấp nội dung chân thật tính phụ trách, không được vũ nhục, phỉ báng hoặc xâm hại người khác hợp pháp quyền lợi. Như tồn tại nhiều lần cung cấp không chân thật hoặc vô ý nghĩa nội dung, ảnh hưởng bình thường công tác khai triển, thành phố Sán Đầu 12345 đường dây nóng giữ lại không đáng cung cấp tương quan phục vụ quyền lợi.

Bốn, căn cứ ngài điền hạng mục công việc nội dung, thành phố Sán Đầu 12345 đường dây nóng có quyền đối hạng mục công việc loại hình, tiêu đề chờ tiến hành sửa chữa, hoặc đối hạng mục công việc nội dung tiến hành tách ra xử lý.

Năm, thỉnh ngài lưu lại thông tin phương thức, để bộ môn liên quan hàm tiếp xử lý. Bộ môn liên quan ở quy định thời hạn nội làm kết, cũng dựa theo ngài cung cấp thông tin phương thức chờ làm phục xử lý kết quả.

Ấm áp nhắc nhở:

《 Quốc Vụ Viện văn phòng về tiến thêm một bước ưu hoá địa phương chính vụ phục vụ tiện cho dân đường dây nóng chỉ đạo ý kiến 》 ( quốc làm phát 〔2020〕53 hào ): Một, tổng thể yêu cầu...... ( tam ) cơ bản nguyên tắc....... Kiên trì tố cầu thụ lí cùng nghiệp vụ xử lý tương hàm tiếp. Minh xác 12345 đường dây nóng cùng nghiệp vụ bộ môn chức trách, tăng mạnh công tác hàm tiếp,12345 đường dây nóng phụ trách thụ lí xí nghiệp cùng quần chúng tố cầu, trả lời nói chung cố vấn, không thay thế bộ môn chức năng, bộ môn ấn chức trách phân công xử lý tương quan nghiệp vụ, thực thi giám thị chấp pháp cùng khẩn cấp xử trí chờ,Đề cập hành chính chấp pháp án kiện cùng khiếu nại cử báo, 12345 đường dây nóng trước tiên chuyển đến tương quan bộ môn xử lý, hình thành hiệu suất cao hợp tác cơ chế.