為積極踐行金融工作的政治性、人民性，切實履行金融消費者教育宣傳主體責任，日前，浦發銀行鄭州分行全面啟動2024年“普及金融知識萬里行”系列宣傳活動，針對各類群體的特殊服務需求以及金融服務工作難點和社會關注熱點，集中開展各類金融知識普及和消費者權益知識宣傳教育活動。

　　據悉，該行分別以“普及基本權利，守護良好消費環境”“相伴‘銀發’客戶，暢通適老金融渠道”“加強適當銷售，強化盡責自負意識”“維護金融秩序，拒絕非法代理投訴”為主題，聚焦“新小老鄉”及特殊群體，多渠道依託、多類型開展、多層次普及，形成“線上+線下”宣傳合力，圍繞“八項基本權利”結合地區特點開展金融常識教育，讓金融消費者了解金融知識，提高風險鑒別能力。

　　該行聚焦防範非法集資、防範非法代理維權、消費者信息保護、防範電信詐騙、不亂投、不亂貸等多項內容，著力提高金融消費者的風險防範意識、使用金融工具的能力，促進消費者金融生活的幸福感、安全感，提振消費信心。

　　浦發銀行鄭州分行在全轄各網點公眾教育宣傳區擺放宣傳月活動海報、宣傳折頁及易拉寶等，向社會大眾進行金融教育宣傳，並通過LED屏及自助機具滾動播放標語等相關內容，引導社會公眾參與活動；在客戶等待業務辦理時間，指定專人宣傳和講解金融知識，開展金融宣教沙龍，有針對性進行案例警示、風險提示和普及教育，引導消費者尤其是老年消費者提高風險識別和自我保護能力。

　　活動期間，該行統籌部署全轄98家營業網點、洛陽分行營業部“金融教育示範基地”及鶴壁浚縣余營村“鄉村金融教育基地”同步開展宣傳，輔以周邊社區、學校、企業、養老機構等場所，積極開展送金融知識進企業、進社區、進鄉村、進校園、進商圈“五進入”金融教育活動。

　　浦發銀行鄭州分行轉變思維，充分運用數字手段，將抽象枯燥的金融知識從“文字”宣傳文案轉為“活潑生動，視聽一體”的宣傳視頻，便於消費者更易接受和理解；聚焦“新小老鄉”等重點人，用消費者喜聞樂見的形式宣傳金融知識，開展“金融知識家年華”主題活動，著重提高群眾參與度。

　　接下來，浦發銀行鄭州分行將以此次活動為契機，不斷探索創新特色宣教，充分利用數字時代金融科技手段，通過全方位、多角度、多樣化的金融知識宣傳教育，持續提升消費者金融素養，努力營造學金融、懂金融、用金融的良好環境。（文 瀋陽）