一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,
但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,
你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出、驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;譬如:吵的不可开交的夫妻、反目
男孩和女孩从小就认识,男孩经常约女孩一起去村外的池塘边捉小虾,每次男孩总是满载而归,女孩却是两手空空,女孩总是失落的含著眼泪,独自一个人回到家,然后闷闷不乐。晚饭前,男孩敲响女孩家的门,女孩一见是男孩,扭头就走,男孩追上前,对女孩说:“对不起,我把你的虾都捉走了,给,我把它们养在小鱼缸裏,送给你。”女孩眉头一放,慧心的笑了,就这样反覆著他们纯纯的童年,转眼,他们各自成长。
——纯纯的“对不起”
男孩总是喜欢戏弄女孩,经常会把女孩逗到哭,然后又去哄女孩到她笑为止,直到长大后,也是如此。男孩经常偷偷的把女孩的自行车轮胎的气放到没有,然后躲在远处,看女孩著急的走投无路,等著女孩拨通他的手机,然后破口大骂他的小贼行为。可男孩,依旧那麼喜欢这样的女孩。他窃窃的从远处走来,灰溜溜的为女孩推著那辆没了气的自行车,任由女孩在一旁发牢骚,男孩却暗自窃喜,然后委屈的对女孩说:“对不起,我知道错了。”随即,女孩便会柔弱下来,告诉男孩下次不允许那样,男孩点头,於是,那