Thủ vấn trách nhậm chế, thị châm đối quần chúng đối cơ quan nội thiết cơ cấu chức trách phân công, hòa bạn sự trình tự bất liễu giải, bất thục tất đích thật tế vấn đề, nhi thải thủ đích nhất hạng tiện dân công tác chế độ. Hữu quan nhân viên lai tỉnh cục cơ quan bạn sự, đệ nhất vị tiếp thụ tuân vấn đích cục cơ quan công tác nhân viên, tức vi thủ vấn trách nhậm nhân.
Thủ vấn trách nhậm nhân yếu nhiệt tình tiếp đãi lai bạn sự đích nhân viên, phụ hữu vi kỳ phục vụ đích trách nhậm, tất tu tố đáo sử dụng văn minh, quy phạm đích dụng ngữ; nại tâm thính giảng, nhận chân thụ lý, phục vụ chu đáo.
Trách nhậm nhân tiếp đãi thôi ủy hoặc điêu nan quần chúng sản sinh bất lương hậu quả đích, nhất kinh tra thật, cấp dư phê bình giáo dục, tình tiết nghiêm trọng, ảnh hưởng ác liệt đích, cấp dư đương niên khảo hạch bất xưng chức hoặc trực chí kỷ luật xử phân.
Pháp luật y cư
《 thủ vấn phụ trách chế độ 》 đệ nhị điều thủ vấn phụ trách chế thị chỉ do thủ vấn trách nhậm nhân phụ trách bạn lý hoặc phụ trách hiệp điều, liên hệ tương quan bộ môn bạn lý phục vụ đối tượng sở yếu cầu bạn lý đích các loại sự hạng, phụ trách giải đáp phục vụ đối tượng đề xuất đích các loại vấn đề, tịnh phụ trách tương bạn lý kết quả cáo tri phục vụ đối tượng đích hành chính quản lý chế độ. Thủ vấn phụ trách chế thích dụng vu ngã bạn toàn thể công tác nhân viên.