美团受工商行政管理局监管。工商行政管理部门的主要职责包括市场监督管理、行政执法、各类企业、农民专业合作社、经营活动、流通领域商品质量监督管理职责。若其下属的市场监督部门和行政执法部门发现其作出违法行为的，工商管理部门即可以对其处以相应的行政处罚。我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，市场监督管理部门处理投诉举报，适用本办法。
法律依据
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。